公式スキル · 営業

商談後のフォローメール

v1.0.1・2026年11月4日更新

商談のあとのフォローメールを書く。相手の言葉でのまとめ、日付の入った次のステップ、お願い1つ。3日後・7日後の再送と区切りのメールも。

チームのPodに追加

Claude・ChatGPT・コーディング用の AI で使えます。TeamとBusiness では、Pod に入れた公式スキルが改善のたびに自動で最新版になります。

使う場面

ヒアリング、デモ、見込み客との打ち合わせを終えたばかりのとき
見込み客から返信がなく、新しい情報を足した再送が必要なとき

AI に渡すもの

商談のメモか文字起こし
合意した次のステップと日付
型: まとめ、3日後、7日後、区切り

できあがるもの

件名、まとめの箇条書き、日付の入った次のステップ、お願い1つがそろった、そのまま送れるメール。

手順

型を選ぶ このスキルの既定の間隔は、商談から48時間以内なら当日のまとめ。返信のないメールが1通なら3日後の再送、2通なら7日後の再送、3通なら区切り。5通目は送らない。
相手の言葉を拾う 相手が自分の課題や目標について言ったフレーズを2〜3個選び、そのまま、またはほぼそのまま使う。相手の言葉は、いつでも自社製品の言葉に勝つ。
まとめを書く（当日のみ） 箇条書きは3つまで。相手の課題、いつまでに何をしたいか、何を合意したか。機能の一覧は書かない。懸念が出たなら、それを書き、どう答えるかを書く。
次のステップを日付つきで書く 1行で、だれが何をいつまでにするか（「木曜までにセキュリティの資料をお送りします。来週、中島さんとの30分の打ち合わせを入れていただけますか」）。打ち合わせなら、「ご都合のよい日時を教えてください」ではなく、具体的な候補を2つ出す。Gong の商談メールのデータでは、日時を指定したお願いの成功率は37%で、開いた質問の32%を上回った。
お願いを1つにする 質問か行動を1つ、最後に置き、1行で答えられるようにする。Boomerang の調べでは、質問を1〜3個含むメールは、質問のないメールより返信が約50%多かった。このスキルの既定値はちょうど1つ。返信が1行で済むようにする。
件名を書く 当日のまとめ: 「[相手の会社] × [自社]: 本日のまとめと次のステップ」。再送: 同じスレッドに返信し、件名は変えない。Boomerang のデータでは短い件名（日本語にすると8〜10字ほど）がよかった。それに近い、ひと目で読める件名にする。
短くする Boomerang が4,000万通以上のメールを調べたところ、日本語にするとおよそ120〜300字の長さのメールにいちばん返信が多かった。このスキルの既定値は、当日のまとめが400字未満（まとめの分だけ長くなる）、3日後が150字未満、7日後が120字未満で、新しいものを1つ足す（関係のある事例、数字、資料）。「その後いかがでしょうか」だけにはしない。区切りは120字未満で、相手が断りやすくし、扉は開けておく。

チームで使う

AI Skill Pod に追加すると、業務委託の方も含めてチーム全員が、自分の AI から同じ版を使えます。 AI スキルをチームで共有する方法を読む