공식 스킬 · 영업

멀티채널 아웃바운드 시퀀스

v1.0.1 · 2026년 11월 4일 업데이트

페르소나 하나를 위한 4~7회 터치 아웃바운드 시퀀스를 이메일, 링크드인, 전화로 짠다. 단계별 타이밍과 문구, 종료 규칙까지 담는다.

팀 포드에 추가하기

Claude, ChatGPT, 코딩 에이전트에서 쓸 수 있어요. Team, Business 요금제에서는 포드에 넣은 공식 스킬이 개선될 때마다 알아서 최신 버전으로 바뀌어요.

언제 쓰나요

새 페르소나나 고객군에 아웃바운드를 시작할 때
기존 시퀀스의 답장이 적어서 다시 써야 할 때

AI에게 주는 것

페르소나와 우리가 풀어 주는 문제
증거 하나
요청과 쓰는 채널

받는 결과

터치마다 날짜, 채널, 각도, 도구에 바로 넣을 문구를 담은 시퀀스와 종료 규칙.

진행 방법

터치마다 각도 하나씩 정하기 쓰기 전에 시퀀스를 설계한다. 1번 터치는 문제, 2번은 증거, 3번은 다른 각도(아무것도 하지 않을 때의 비용, 비슷한 회사의 방식), 4번은 쓸모 있는 자료, 마지막은 마무리. 같은 각도를 두 번 쓰지 않는다.
타이밍 정하기 Instantly의 2026년 벤치마크는 3~4일 간격의 4~7회 터치를 최적 구간으로 본다. 이 스킬의 기본값은 17일 동안 6회 터치: 1일 차 이메일, 4일 차 링크드인 1촌 신청(영업 문구 없이), 7일 차 이메일, 10일 차 전화와 음성 메시지, 14일 차 이메일, 17일 차 마무리 이메일. 4회라면 1, 4, 8, 12일 차. 같은 날 같은 채널로 두 번 터치하지 않는다.
이메일 터치는 200자 미만으로 쓰기 그 벤치마크에서 성과가 가장 좋은 발신자들의 첫 메일은 평균 길이가 한국어로 약 200자 미만이다. 첫 줄은 내가 아니라 상대에 관한 이야기다. 문제 하나, 증거 하나, 요청 하나를 예/아니오로 답할 수 있는 질문으로 쓴다. 제목은 15자 이내로 짧게, 낚시성 문구 없이. 후속 메일은 각도가 완전히 바뀌지 않는 한 같은 스레드에 답장으로 보낸다.
링크드인 메모는 200자 미만으로 쓰기 링크드인은 1촌 신청 메모를 200자로 제한하고, 프리미엄이 아닌 회원은 한 달에 신청 3건에만 메모를 붙일 수 있다. 그런 발신자는 메모를 생략한다. 연결하려는 이유만, 영업 문구와 링크 없이. 수락하면 그다음 메시지는 이메일을 언급하는 한 줄이다.
통화 스크립트는 3줄과 음성 메시지로 쓰기 전화한 이유를 담은 첫마디, 문제에 관한 질문 하나, 요청. 음성 메시지는 20초 미만, 이메일을 보내겠다고 말하고 그날 이메일을 보낸다.
마무리 메일 쓰기 짧고 정중하게, 쉽게 빠져나갈 길을 준다: "여기서 마무리할까요?", "제가 잘못 연락드렸나요? 어느 분께 여쭤보면 될까요?" 죄책감을 주지 않는다.
종료 규칙 넣기 답장, 미팅 확정, 수신 거부 중 하나라도 있으면 시퀀스를 멈추고, 7일이 넘는 부재 자동응답이면 일시 중지한다(이 스킬의 기본값). Gmail은 모든 발신자에게 스팸 신고율을 0.3% 미만으로 유지하라고 요구하고, 하루 5,000통 넘게 보내는 발신자에게는 마케팅·구독 메일에 원클릭 수신 거부를 넣고 SPF, DKIM, DMARC를 설정하라고 요구한다. 그러니 도구의 수신 거부 링크가 켜져 있는지 확인한다. 도구에서 설정하도록 출력에 이 내용을 적는다. 국내 발송 규칙은 따로 확인한다 [확인 필요: 국내 법령].

팀과 함께 쓰기

AI Skill Pod에 추가하면 외부 협력자를 포함해 팀원 모두가 자기 AI에서 같은 버전을 써요. 팀에서 AI 스킬을 공유하는 방법 읽기