Skill officielle · Finances
Synthèse mensuelle des KPI pour la direction
Rédige la synthèse mensuelle des KPI : un titre, chaque KPI face au mois précédent et à l'objectif avec sa raison, et 3 actions. N'invente jamais de chiffre.
Skill d'IA
Demandez à votre IA d'écrire la synthèse mensuelle des KPI pour la direction
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Fonctionne dans Claude, ChatGPT et les agents de code. Avec Team et Business, la skill officielle de votre pod se met à jour d'elle-même quand nous l'améliorons.
Quand l'utiliser
- Le mois est clos et la direction veut la lecture des KPI
- Un tableau de bord existe, mais personne n'a écrit ce qu'il signifie
Ce que vous lui donnez
- Tableau des KPI : ce mois-ci, mois dernier, objectif
- Définitions des KPI
- Contexte : lancements, changements de prix, incidents
Ce que vous obtenez
Une synthèse d'une page avec un tableau des KPI, des raisons étayées, 3 actions et la liste des manques.
Comment elle fonctionne
- Vérifier le tableau avant d'écrire
- Indiquer le statut de chaque KPI
- N'expliquer le pourquoi qu'à partir de preuves
- Écrire le titre
- Choisir 3 actions à mener
- Lister les manques
Exemple
Ce que vous lui donnez
> Indicateurs de mai, Corvid Analytics : > MRR : 182 000 (avril 171 000 ; objectif 180 000) > Nouveaux clients : 41 (avril 38 ; objectif 50) > Churn clients : 2,9 % (avril 1,8 % ; objectif moins de 2 %) > Premier délai de réponse du support (heures) : 5,2 (avril 3,1 ; objectif 4) > Notes : hausse de prix pour les nouveaux clients le 1er mai. Un agent du support en congé la moitié du mois.
Ce que vous recevez (le début)
Synthèse des KPI — mai
Titre : Le MRR a dépassé l'objectif à 182 000, mais le churn clients est monté à 2,9 % pour un objectif de 2 %.
| KPI | Ce mois-ci | Mois dernier | Évolution | Objectif | Statut |
|---|---|---|---|---|---|
| MRR | 182 000 | 171 000 | +11 000, +6,4 % | 180 000 | Dans les clous |
| Nouveaux clients | 41 | 38 | +3, +7,9 % | 50 | Hors trajectoire (18 % sous l'objectif) |
| Churn clients | 2,9 % | 1,8 % | +1,1 pt | moins de 2 % | Hors trajectoire |
| Premier délai de réponse (heures) | 5,2 | 3,1 | +2,1, +68 % | 4 | Hors trajectoire |
Ce qui a bougé et pourquoi
- MRR : +6,4 % — la hausse de prix du 1er mai pour les nouveaux clients y a probablement contribué [à vérifier : part de la croissance du MRR due au prix et aux nouveaux clients]
- Nouveaux clients : +3, sous l'objectif — raison non indiquée
- Churn clients : +1,1 point — raison non indiquée
- Premier délai de réponse : plus lent — un agent en congé la moitié du mois
3 actions à mener
1. Churn clients : extraire la liste des résiliations de mai avec leurs motifs — responsable à désigner 2. Premier délai de réponse : couvrir les congés du support en juin — responsable à désigner 3. Nouveaux clients : vérifier si la hausse de prix a pesé sur la conversion — responsable à désigner
La suite de ce résultat, toutes les étapes et les vérifications que fait l'IA avant de répondre sont dans votre pod une fois la skill ajoutée.
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Historique des modifications
- v1.0.0 · · First release.
Sources
- 16 Startup Metrics | Andreessen Horowitz (consultée le 2026-11-04)
- Revenue churn rate explained | Stripe (consultée le 2026-11-04)
- How to calculate customer churn rates | Stripe (consultée le 2026-11-04)
- Key Performance Indicators - Learn How to Set and Measure KPIs (consultée le 2026-11-04)