Skill oficial · Finanças
Resumo mensal de KPIs para a liderança
Escreve o resumo mensal de KPIs: uma manchete, cada KPI contra o mês anterior e a meta, com o motivo, e 3 ações. Nunca inventa números.
Skill de IA
Faça a sua IA escrever o resumo mensal de KPIs para a liderança
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Funciona no Claude, no ChatGPT e em agentes de programação. Nos planos Team e Business, a skill oficial no seu pod se atualiza sozinha quando a melhoramos.
Quando usar
- O mês fechou e a liderança quer a leitura dos KPIs
- Existe um dashboard, mas ninguém escreveu o que ele quer dizer
O que você passa para ela
- Tabela de KPIs: este mês, mês anterior, meta
- Definições dos KPIs
- Contexto: lançamentos, mudanças de preço, incidentes
O que você recebe
Um resumo de uma página com a tabela de KPIs, motivos baseados em evidência, 3 ações e uma lista de lacunas.
Como funciona
- Confira a tabela antes de escrever
- Marque o status de cada KPI
- Explique o porquê só com evidência
- Escreva a manchete
- Escolha 3 ações
- Liste as lacunas
Exemplo
O que você entrega
> Métricas de maio, Tucano Analytics: > MRR: 182.000 (abril 171.000; meta 180.000) > Novos clientes: 41 (abril 38; meta 50) > Churn de clientes: 2,9% (abril 1,8%; meta abaixo de 2%) > Primeira resposta do suporte (horas): 5,2 (abril 3,1; meta 4) > Notas: aumento de preço para novos clientes em 1º de maio. Uma pessoa do suporte de licença durante metade do mês.
O que você recebe (o começo)
Resumo de KPIs — maio
Manchete: O MRR passou da meta, com 182.000, mas o churn de clientes subiu para 2,9%, contra uma meta de 2%.
| KPI | Este mês | Mês anterior | Variação | Meta | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| MRR | 182.000 | 171.000 | +11.000, +6,4% | 180.000 | No ritmo |
| Novos clientes | 41 | 38 | +3, +7,9% | 50 | Fora do ritmo (18% abaixo) |
| Churn de clientes | 2,9% | 1,8% | +1,1 p.p. | abaixo de 2% | Fora do ritmo |
| Primeira resposta (horas) | 5,2 | 3,1 | +2,1, +68% | 4 | Fora do ritmo |
O que mudou e por quê
- MRR: +6,4% — o aumento de preço para novos clientes em 1º de maio provavelmente contribuiu [verificar: quanto do crescimento do MRR veio do preço e quanto dos novos clientes]
- Novos clientes: +3, abaixo da meta — motivo não informado
- Churn de clientes: alta de 1,1 ponto — motivo não informado
- Primeira resposta: mais lenta — uma pessoa de licença durante metade do mês
3 ações a tomar
1. Churn de clientes: levantar a lista de cancelamentos de maio com os motivos — responsável a definir 2. Primeira resposta: cobrir as licenças do suporte em junho — responsável a definir 3. Novos clientes: verificar se o aumento de preço prejudicou a conversão — responsável a definir
O resto deste resultado, todos os passos e as verificações que a IA faz antes de responder ficam no seu pod quando você adiciona a skill.
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Histórico de mudanças
- v1.0.0 · · First release.
Fontes
- 16 Startup Metrics | Andreessen Horowitz (lida em 2026-11-04)
- Revenue churn rate explained | Stripe (lida em 2026-11-04)
- How to calculate customer churn rates | Stripe (lida em 2026-11-04)
- Key Performance Indicators - Learn How to Set and Measure KPIs (lida em 2026-11-04)