공식 스킬 · 마케팅

브랜드 보이스 가이드와 다시 쓰기

v1.0.2 · 2026년 11월 4일 업데이트

예시 글 3~5편에서 보이스 가이드(이렇게·이렇게 말고 짝이 붙은 특징, 단어 목록, 표기 규칙)를 뽑고 초안을 그 보이스로 다시 쓴다.

팀 포드에 추가하기

Claude, ChatGPT, 코딩 에이전트에서 쓸 수 있어요. Team, Business 요금제에서는 포드에 넣은 공식 스킬이 개선될 때마다 알아서 최신 버전으로 바뀌어요.

언제 쓰나요

여러 사람이 쓴 글이나 AI 초안이 저마다 다른 회사처럼 들릴 때
초안을 “우리 회사답게” 고치고 싶을 때

AI에게 주는 것

팀이 좋아하는 예시 글 3~5편
우리답지 않게 들리는 글(선택)
다시 쓸 초안(선택)

받는 결과

특징, 단어 목록, 표기 규칙을 담은 한 장짜리 보이스 가이드와, 바뀐 점을 설명한 다시 쓴 초안.

진행 방법

형용사가 아니라 패턴을 읽는다 예시 글이 실제로 하는 일을 잰다: 문장의 평균 길이, 독자를 부르는 말과 ‘저희’의 비율, 말투(해요체·합니다체), 질문, 숫자, 전문 용어, 느낌표, 문장을 시작하는 방식. 숫자로 적는다. “짧은 문장”은 “평균 25자”라고 말하기 전까지 아무 뜻이 없다.
예시 글을 톤의 네 축에 놓는다 Nielsen Norman Group의 축: 격식–친근, 진지–유머, 정중–파격, 담백–열정. 축마다 예시 글이 어디쯤인지 쓴다. NN/g는 어느 축이든 끝까지 가는 것을 경계한다.
특징 3~4개에 이름을 붙인다 특징마다 Mailchimp 가이드가 쓰는 ‘이것, 저것 말고’ 짝으로 쓴다(“smart but not snobbish”, 똑똑하되 잘난 척하지 않는다는 뜻): “직설적, 무례하지 않게”, “전문적, 학술적이지 않게”. 이 스킬의 기본값은 많아야 4개다. 그 이상은 아무도 기억하지 못한다. 두 특징이 같은 수정을 낳으면 합친다.
특징마다 ‘이렇게’와 ‘이렇게 말고’로 증명한다 ‘이렇게’는 예시 글에서 인용한 문장이다. ‘이렇게 말고’는 같은 내용을 잘못 쓴 문장이다. 어떤 특징에 인용할 문장이 없으면 그 특징을 뺀다.
단어 목록을 만든다 쓰는 말(제품 용어, 반복하는 동사)과 피하는 말(전문 용어, 과장, 경쟁사는 쓰지만 예시 글에는 없는 말). 양쪽에 8~15개씩. 제품과 고객을 부르는 말도 넣는다.
표기 규칙과 톤의 변화를 쓴다 제목 형식, 숫자(아라비아 숫자인지 한글인지), 문장 부호(쉼표, 가운뎃점), 이모지, 느낌표, 말투, 인사와 맺음말. 예시 글로 정해지는 것만 쓰고, 나머지는 “정하지 않음”으로 둔다. 나쁜 소식(장애, 가격 인상)일 때 톤이 어떻게 바뀌는지 1줄 더한다: 특징은 같게, 유머는 줄이고, 더 담백하게.
초안을 다시 쓴다 사실과 주장은 모두 지키고, 단어, 순서, 길이만 바꾼다. 그다음 가장 큰 변화 3~5개를 각각 어떤 특징을 위한 것인지와 함께 적는다. 작성자가 새 글만 받는 게 아니라 가이드를 배우게 하기 위해서다.
보이스로 고칠 수 없는 것을 표시한다 초안에 근거, 분명한 제안, 독자가 없으면 한 줄로 말한다. 약한 메시지를 좋은 톤 밑에 숨기지 않는다.

팀과 함께 쓰기

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