Offizieller Skill · Marketing

Markenstimme: Leitfaden und Umschreiben

Leitet aus 3 bis 5 Beispieltexten einen Leitfaden für die Markenstimme ab (Eigenschaften mit So ja und So nicht, Wortliste, Mechanik) und schreibt einen Entwurf darin um.

KI-Skill

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Funktioniert in Claude, ChatGPT und Coding-Agents. In Team und Business aktualisiert sich der offizielle Skill in deinem Pod von selbst, wenn wir ihn verbessern.

Wann du ihn nutzt

Was du ihm gibst

Was du bekommst

Ein einseitiger Leitfaden für die Markenstimme mit Eigenschaften, Wortliste und Mechanik, dazu ein umgeschriebener Entwurf mit erklärten Änderungen.

So funktioniert er

  1. Lies auf Muster, nicht auf Adjektive
  2. Ordne die Beispiele auf den 4 Ton-Dimensionen ein
  3. Benenne 3 bis 4 Eigenschaften
  4. Belege jede Eigenschaft mit einem So ja und einem So nicht
  5. Bau die Wortliste
  6. Schreib die Mechanik und die Tonverschiebungen auf
  7. Schreib den Entwurf um
  8. Markiere, was die Stimme nicht reparieren kann

Beispiel

Was du ihm gibst

3 Beispiele von Lohnwerk, einer App für die Lohnabrechnung in der Gastronomie: die Startseite, eine Onboarding-E-Mail und 1 Antwort des Supports. Sätze daraus: „Der Zahltag soll dir nicht den Sonntag fressen.“ „Lohnabrechnung in 4 Minuten, vom Smartphone aus.“ „Trinkgeld automatisch nach geleisteten Stunden verteilt.“ Gezählt über die vollständigen Beispiele: Sätze haben im Schnitt 9 Wörter, der längste 18, und „du“ kommt 3-mal so oft vor wie „wir“. Alle 3 duzen, schreiben Zahlen als Ziffern, nutzen keine Emojis und stellen in Überschriften keine Fragen. Entwurf zum Umschreiben: „Lohnwerk ist eine umfassende, innovative Lohnabrechnungslösung, die Gastronomen befähigt, ihre Abläufe zu optimieren.

Was du zurückbekommst (der Anfang)

Leitfaden für die Markenstimme von Lohnwerk

Leserschaft: Inhaberinnen, Inhaber und Leitungen von Restaurants, keine Finanzleute [Annahme: aus den Beispielen abgeleitet; mit dem Team bestätigen]. Grundlage: Startseite, Onboarding-E-Mail, 1 Antwort des Supports

Eigenschaften

Wir sindNichtSo ja (aus den Beispielen)So nicht
SchlichtSimpel„Lohnabrechnung in 4 Minuten, vom Smartphone aus.“„Effiziente Abwicklung von Vergütungsauszahlungen.“
Auf ihrer SeiteKumpelhaft„Der Zahltag soll dir nicht den Sonntag fressen.“„Hey, wir haben deinen Rücken!!“
KonkretMit Zahlen vollgestopft„Trinkgeld automatisch nach geleisteten Stunden verteilt.“„Fortschrittliche Funktionen zur Trinkgeldallokation.“

Satzgewohnheiten

  • Über die vollständigen Beispiele, nicht nur die oben zitierten Sätze: durchschnittlicher Satz 9 Wörter; längster erlaubter 18.
  • „Du“ kommt 3-mal so oft vor wie „wir“. Immer duzen. Keine Fragen in Überschriften.

Der Rest dieses Ergebnisses, alle Schritte und die Prüfungen, die die KI vor der Antwort macht, sind in deinem Pod, sobald du den Skill hinzufügst.

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Änderungen

Quellen

  1. The Four Dimensions of Tone of Voice (gelesen am 2026-11-04)
  2. Voice and Tone | Mailchimp Content Style Guide (gelesen am 2026-11-04)
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