Skill officielle · Marketing

Guide de voix de marque et réécriture

Tire un guide de voix de 3 à 5 textes exemples (traits à faire et à éviter, liste de mots, règles d'écriture) et réécrit un brouillon dans cette voix.

Skill d'IA

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Fonctionne dans Claude, ChatGPT et les agents de code. Avec Team et Business, la skill officielle de votre pod se met à jour d'elle-même quand nous l'améliorons.

Quand l'utiliser

Ce que vous lui donnez

Ce que vous obtenez

Un guide de voix d'une page avec les traits, la liste de mots et les règles d'écriture, plus le brouillon réécrit et les changements expliqués.

Comment elle fonctionne

  1. Cherchez des régularités, pas des adjectifs
  2. Placez les exemples sur les 4 dimensions du ton
  3. Nommez 3 à 4 traits
  4. Prouvez chaque trait avec un « à faire » et un « à éviter »
  5. Construisez la liste de mots
  6. Écrivez les règles d'écriture et les variations de ton
  7. Réécrivez le brouillon
  8. Signalez ce que la voix ne peut pas corriger

Exemple

Ce que vous lui donnez

3 exemples de Fernway, une application de paie pour les restaurants : la page d'accueil, un e-mail d'accueil et 1 réponse du support. Phrases tirées de ces textes : « La paie ne devrait pas vous voler votre dimanche. » « Faites la paie en 4 minutes depuis votre téléphone. » « Les pourboires répartis selon les heures travaillées, automatiquement. » Mesuré sur l'ensemble des exemples : les phrases font 9 mots en moyenne, la plus longue en fait 18, et « vous » apparaît 3 fois plus souvent que « nous ». Les 3 textes vouvoient le lecteur, mettent une seule majuscule en tête des titres et écrivent les nombres en chiffres, sans emoji ni question dans les titres. Brouillon à réécrire : « Fernway est une solution de paie complète et innovante qui permet aux restaurateurs d'optimiser leurs opérations. »

Ce que vous recevez (le début)

Guide de voix de Fernway

Lecteur : des restaurateurs et des gérants, pas des gens de la finance [hypothèse : déduit des exemples ; à confirmer avec l'équipe]. Fondé sur : page d'accueil, e-mail d'accueil, 1 réponse du support

Traits

Nous sommesPasÀ faire (tiré des exemples)À éviter
SimplesSimplistes« Faites la paie en 4 minutes depuis votre téléphone. »« Traitez efficacement le versement des rémunérations. »
De leur côtéCopains-copains« La paie ne devrait pas vous voler votre dimanche. »« Coucou ! On est là pour toi !! »
PrécisBourrés de chiffres« Les pourboires répartis selon les heures travaillées, automatiquement. »« Des fonctionnalités avancées de répartition des pourboires. »

Habitudes de phrase

  • Sur l'ensemble des exemples, pas seulement les phrases citées plus haut : phrase moyenne de 9 mots ; 18 au plus.
  • « Vous » apparaît 3 fois plus souvent que « nous ». Toujours le vouvoiement. Pas de question dans les titres.

La suite de ce résultat, toutes les étapes et les vérifications que fait l'IA avant de répondre sont dans votre pod une fois la skill ajoutée.

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Historique des modifications

Sources

  1. The Four Dimensions of Tone of Voice (consultée le 2026-11-04)
  2. Voice and Tone | Mailchimp Content Style Guide (consultée le 2026-11-04)
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