The Lean Product Playbook: Product-Market-Fit Schicht für Schicht

Für wen es passt, und wann nicht

Nutze es, wenn ein Produkt Nutzer hat, aber nicht abhebt, bevor du den Umfang eines MVP festlegst, oder wenn ein Team über Funktionen streitet, während sich niemand einig ist, wer der Kunde ist.

Wenn du noch nicht weißt, ob die Geschäftsidee überhaupt funktioniert, fang mit der Build-Measure-Learn-Schleife an. Um in einem reifen Produkt zu entscheiden, welche Funktion als Nächstes kommt, ist eine Priorisierungsmethode direkter.

Die Kernideen

Die Pyramide. Product-Market-Fit ist, wie gut die Entscheidungen in den oberen drei Schichten, dem Produkt, zu den unteren zwei, dem Markt, passen. Jede Schicht ist eine Hypothese, die getestet werden muss.

Problemraum und Lösungsraum. Bedürfnisse gehören dem Kunden und bestehen, ob du etwas baust oder nicht. Funktionen sind deine Lösung. Beides zu vermischen, etwa einen Funktionswunsch als Bedürfnis zu behandeln, ist ein häufiger Fehler.

Wichtigkeit und Zufriedenheit. Die besten Chancen sind Bedürfnisse, die Kunden sehr wichtig sind und von den heutigen Optionen schlecht erfüllt werden.

Nutzenversprechen. Entscheide, welche Bedürfnisse du besser erfüllst als die Alternativen, bei welchen du gleichziehst und welche du nicht angehst.

MVP. Der kleinste Funktionsumfang, der das Nutzenversprechen testet. Olsen zeigt, dass ein MVP-Test ein Prototyp oder eine Landingpage sein kann, nicht immer funktionierende Software.

Ein kleines Beispiel

Ein ausgedachtes Beispiel. Eine geteilte Einkaufslisten-App für Familien in Brasilien bekam 3.000 Anmeldungen aus einer Instagram-Kampagne; 9 % nutzen sie nach einem Monat noch. Sie hat fünf Funktionen. Das Team sagt, sie sei für „beschäftigte Eltern“. Vier von sechs Befragten sagten, der Preisvergleich sei der einzige Grund, für den sie zahlen würden, und Support-Tickets beschweren sich über veraltete Preise.

Arbeitet man sich die Pyramide hinauf, ist die unterste schwache Schicht der Zielkunde: „Beschäftigte Eltern“ ist breit, und niemand weiß, wer die 9 % sind. Der nächste Test: zehn aktive Nutzer interviewen und ihre Nutzung nach Funktionen prüfen. Ein wahrscheinliches Nutzenversprechen, ein genauer Preisvergleich, würde Essensplaner und Barcode-Scanner zu Kandidaten zum Streichen machen.

So überprüfst du dein Produkt

1. Schreib den Zielkunden als eine enge Beschreibung auf.
2. Liste unterversorgte Bedürfnisse auf, bewertet nach Wichtigkeit und heutiger Zufriedenheit.
3. Schreib das Nutzenversprechen: besser bei, gleichziehen bei, nicht angehen.
4. Ordne Funktionen den Bedürfnissen zu und liste Kandidaten zum Streichen und Lücken auf.
5. Prüfe das Nutzererlebnis der Funktionen, die das Nutzenversprechen tragen.
6. Bewerte die Belege jeder Schicht und finde die unterste schwache.
7. Plane den nächsten Test für diese Schicht, mit Ergebnissen, die sie bestätigen oder ändern.

Der Skill Product-market fit pyramid review führt diese Schritte mit deinen Daten durch und markiert Schichten ohne Belege.

Häufige Fehler

• Oben anfangen. Feinschliff am Nutzererlebnis repariert keinen falschen Kunden.
• Ein Kunde wie „alle“. Grenze ihn ein, bis die Bedürfnisse gemeinsam sind.
• Funktionswünsche als Bedürfnisse nehmen. Frag, welches Problem der Wunsch löst.
• Ein MVP mit allen Funktionen. Es testet nichts klar.

Woher es kommt

Dan Olsen ist Berater und Trainer für Produktmanagement und hat mit Unternehmen von frühen Startups bis zu großen börsennotierten Firmen gearbeitet. Wiley veröffentlichte The Lean Product Playbook 2015. Olsen stellt die Pyramide auch in Vorträgen vor, etwa in einem, über den Mind the Product berichtet hat.

Diese Seite ist eine unabhängige Zusammenfassung in unseren eigenen Worten. Sie hat keine Verbindung zu Dan Olsen oder Wiley und wurde von ihnen nicht gebilligt. Der Buchtitel dient nur dazu, das Buch zu benennen. Weitere Erklärungen findest du in der Übersicht der Wirtschaftsbücher.

Fragen

Was ist die Product-Market-Fit-Pyramide?

Dan Olsens Modell des Product-Market-Fit aus fünf Schichten: Zielkunde und unterversorgte Bedürfnisse (der Markt), dann Nutzenversprechen, Funktionsumfang und Nutzererlebnis (das Produkt). Jede Schicht ruht auf der darunter.

Welche Schritte hat der Lean-Product-Prozess?

Zielkunden bestimmen, unterversorgte Bedürfnisse finden, das Nutzenversprechen festlegen, den Funktionsumfang des Minimum Viable Product bestimmen, einen Prototyp bauen und ihn mit Kunden testen, dann iterieren.

Worin unterscheidet es sich von The Lean Startup?

Olsen beschreibt sein Buch als praktischen Leitfaden, um die Ideen des Lean Startup auf die Produktarbeit anzuwenden, mit konkreten Werkzeugen für jeden Schritt, von den Bedürfnissen bis zum Prototyptest.