Wardley Mapping: So zeichnest du eine Map, mit Beispiel

Für wen es passt, und wann nicht

Wardley Maps passen zu Entscheidungen darüber, was man in einem Produkt oder einem Betrieb selbst baut und was man zukauft. Sie helfen, wenn ein Team den Verdacht hat, Kraft in gelöste Probleme zu stecken, wenn eine Roadmap daraufhin geprüft werden muss, wie sich ihre Technologien verändern, oder wenn ein komplexer Stack Leuten erklärt werden muss, die ihn nicht betreiben.

Eine Map sagt dir nicht, wie profitabel eine Branche ist; dafür nimm Porters Five Forces. Sie ist auch keine Kostenaufstellung deiner Aktivitäten; das ist Porters Wertkette. Für eine Entscheidung über einen einzelnen Bestandteil lohnt sich der Aufwand einer Map kaum. Wenn du unsicher bist, welche Methode passt, fang mit So wählst du ein Strategie-Framework an.

Die Kernbegriffe

Der Anker. Jede Map beginnt mit einem Nutzer und dem, was er braucht, in seinen Worten. „Umsatz steigern“ ist ein Unternehmensziel, kein Bedürfnis eines Nutzers. Simon Wardleys eigene Einführung stellt den Anker aus gutem Grund an den Anfang: Alles darunter existiert, um dieses Bedürfnis zu erfüllen.

Die Wertkette und die Sichtbarkeit. Unter dem Bedürfnis stehen die Bestandteile, die es erfüllen, dann die Bestandteile, von denen diese abhängen, bis hinunter zur grundlegenden Infrastruktur. Bestandteile, die der Nutzer direkt sieht, stehen weit oben. Solche, die er nie sieht, weit unten.

Entwicklung. Die horizontale Achse zeigt, wie reif jeder Bestandteil in seinem Markt ist. Sie durchläuft vier Stufen:

Bewegung und Trägheit. Der Wettbewerb schiebt Bestandteile mit der Zeit nach rechts. Trägheit ist der Widerstand gegen diese Bewegung: Verträge, Fähigkeiten, frühere Investitionen oder ein Unternehmen, das mit dem alten Weg erfolgreich war.

Klima, Doktrin, Spielzüge. Wardleys umfassendere Methode ergänzt die Map um drei Ebenen. Klimatische Muster sind Veränderungen, die geschehen, egal was du tust, etwa dass sich alles durch den Wettbewerb von Angebot und Nachfrage weiterentwickelt oder dass Erfolg Trägheit erzeugt. Doktrin ist gute Praxis, die fast überall gilt, etwa sich auf die Bedürfnisse der Nutzer zu konzentrieren und passende Methoden zu verwenden. Spielzüge (Gameplay) sind bewusste Schritte, die von deiner Position abhängen, etwa offene Ansätze, Allianzen oder schneller Nachfolger zu sein. Für eine erste Map reichen Anker, Kette, Entwicklung und Bewegung.

Ein kleines Beispiel

Zur Veranschaulichung, für diese Seite erfunden. Ein kleines Unternehmen bietet Online-Nachhilfe in Mathematik für Oberstufenschüler an. Das Bedürfnis der Eltern: Das Kind besteht die Abschlussprüfung am Ende des Schuljahrs. Das Unternehmen hat 4 Entwickler und muss entscheiden, wofür sie im nächsten Jahr ihre Zeit verwenden.

Die Map zeigt ein Missverhältnis. Das Whiteboard ist ein Bestandteil auf Produktstufe, aber zwei der vier Entwickler pflegen ein selbst gebautes. Die Unterscheidungsmerkmale, die Eltern bemerken, Auswahl und Fortschrittsbericht, sind Maßanfertigungen und ändern sich noch. KI-Übungstutoren sind in der Entstehung, und wenn sie reifen, erfüllen sie dasselbe Bedürfnis wie der Fortschrittsbericht.

Die Schritte ergeben sich daraus: das Whiteboard nach einem 30-tägigen Test mit 6 Nachhilfelehrern durch ein Produkt ersetzen. Die frei gewordenen Entwickler auf einen standardisierten Fortschrittsbericht setzen. Ein kleines, günstiges Experiment mit einem KI-Übungstutor machen und die Rivalen beobachten. Die Auswahl im Haus behalten und aufschreiben.

Häufige Fehler

• Das Organigramm oder einen Prozessablauf abbilden. Eine Map besteht aus Bestandteilen, platziert nach Sichtbarkeit und Entwicklung, nicht aus Kästchen für Teams oder Schritte.
• Nach Wichtigkeit platzieren. Ein entscheidender Bestandteil kann trotzdem Massenware sein. Platziere ihn danach, wie weit sein Markt entwickelt ist, mit Belegen.
• Eine Methode für alles. Agiles Vorgehen für die Entstehung und strenge Prozesse für Massenware können im selben Unternehmen beide richtig sein.
• Die Map für fertig halten. Ihr Wert ist der Streit darüber, wo die Dinge stehen. Zeichne sie mit dem Team neu.
• Die eigene Trägheit ignorieren. Was du gebaut hast und worauf du stolz bist, ist oft das, was du nicht mehr bauen solltest.

So zeichnest du eine Wardley Map

1. Leg den Anker fest. Benenne den Nutzer und sein Bedürfnis in seinen eigenen Worten und schreib es oben auf die Seite.
2. Liste die Wertkette auf. Schreib die Bestandteile auf, die das Bedürfnis erfüllen, dann, wovon jeder abhängt, bis hinunter zur Infrastruktur, und ordne sie vom für den Nutzer Sichtbaren oben bis zum Unsichtbaren unten.
3. Platziere jeden Bestandteil auf der Entwicklungsachse. Wähle Entstehung, Maßanfertigung, Produkt (+Miete) oder Massenware (+Versorgungsleistung) für diesen Markt heute, und schreib für jede Platzierung eine Zeile mit Beleg auf.
4. Markiere Bewegung und Trägheit. Notiere, welche Bestandteile nach rechts wandern und wie schnell, und wo Verträge, Fähigkeiten oder frühere Investitionen dieser Bewegung widerstehen.
5. Such nach Methoden, die nicht passen. Finde selbst gebaute Bestandteile, die der Markt als Produkte oder Versorgungsleistungen verkauft, und neue Bestandteile, die behandelt werden, als wären sie Standard.
6. Wähle die Schritte. Gib jedem Bestandteil eine Methode, die zu seiner Stufe passt, und wähle dann einige strategische Schritte: wo du dich unterscheidest, was du an Lieferanten übergibst und auf welche Veränderung du dich vorbereitest, jeweils mit einer verantwortlichen Person und einem ersten Schritt.
7. Prüfe die Platzierungen mit dem Team. Mach aus jeder unsicheren Platzierung eine Frage mit jemandem, der sie beantwortet, und zeichne die Map neu, wenn die Antworten da sind.

Woher es kommt

Die Methode und ihr Buch, Wardley Maps, stammen von Simon Wardley, der das Buch offen auf Medium veröffentlicht hat, unter der Lizenz Creative Commons Namensnennung – Weitergabe unter gleichen Bedingungen 4.0 (CC BY-SA 4.0). Kostenlose Ausgaben sind bei Learn Wardley Mapping aufgeführt. Der Text dieser Seite ist unsere eigene Zusammenfassung der Methode, mit unserem eigenen Beispiel. Er wurde von Simon Wardley weder geschrieben noch geprüft noch gebilligt. Der passende KI-Skill steht ebenfalls unter CC BY-SA 4.0. Weitere Methoden findest du in der Übersicht der Strategiebücher.

Fragen

Welche Achsen hat eine Wardley Map?

Die vertikale Achse ist die Wertkette, geordnet danach, wie sichtbar jeder Bestandteil für den Nutzer ist, mit dem Bedürfnis des Nutzers oben. Die horizontale Achse ist die Entwicklung: Entstehung (Genesis), Maßanfertigung (Custom-built), Produkt (einschließlich Miete) und Massenware (Commodity, einschließlich Versorgungsleistung).

Darf man Wardley Mapping kostenlos nutzen?

Ja. Simon Wardley hat sein Buch Wardley Maps offen auf Medium veröffentlicht, unter der Lizenz Creative Commons Namensnennung – Weitergabe unter gleichen Bedingungen 4.0, und es gibt kostenlose Ausgaben.

Worin unterscheidet sich eine Wardley Map von einem Wertkettendiagramm?

Ein Wertkettendiagramm zeigt die Aktivitäten, die ein Unternehmen ausführt. Eine Wardley Map ergänzt, wie weit entwickelt jeder Bestandteil ist; daraus ergibt sich, wo man selbst baut, kauft oder mietet und was sich als Nächstes wahrscheinlich ändert.