官方技能 · AI 實務

領域本體草稿

v1.0.0 · 2026 年 11 月 4 日 更新

替業務領域草擬本體：能力問題、附白話定義的類別、含基數的屬性、範例實例，以及命名規則。

可在 Claude、ChatGPT 和程式設計代理中使用。使用 Team 和 Business 方案時，我們改進官方技能後，你 Pod 裡的這個技能會自動更新。

適用情境

• 不同團隊用同一個詞指不同的東西，需要共同的定義
• 你即將建立知識圖譜、CRM 結構或 RAG 系統

你要提供的內容

• 領域和它的邊界
• 誰會使用、用來做什麼
• 範例文件或系統欄位

你會得到的內容

類別、屬性和範例實例的表格，並對應到本體必須回答的問題。

運作方式

1. 寫出 5 到 10 個能力問題 本體必須回答的真實問題：「哪些帳戶會在接下來 90 天內續約？各由誰負責？」這些問題界定工作範圍，最後也用來測試。
2. 列出詞彙 把問題和參考資料中的每個名詞和動詞都列出來，先不整理結構。
3. 挑出類別，每個用一句話定義 類別是一種有實例的東西。定義格式：「[類別] 是一種 [上層類別]，其特徵是 [區別特徵]。」把同義詞合併成一個類別，並記下同義詞。如果某個東西會進出某種狀態（「活躍客戶」），就把它做成屬性值，而不是類別。
4. 建立階層 每個子類別都必須「是一種」它的上層類別。避免只有一個子類別的類別，也避免超過大約十幾個直接子類別。不能共用實例的類別，標為互斥（disjoint）。
5. 加上屬性和關係 把每個屬性掛在擁有它的最上層類別上。每個屬性寫出：名稱、值的型別（文字、數字、日期、另一個類別），以及基數（剛好 1、0 或 1、1 或以上、0 或以上）。重要的關係加上反向關係（owns / owned_by）。
6. 每個核心類別建立 2 到 3 個範例實例 要貼近真實，但是虛構的。如果範例放不進去，就是類別或屬性錯了。
7. 用能力問題測試 每個問題都標出由哪些類別和屬性回答。回答不了的問題，代表缺了什麼；沒有任何問題用到的類別，是可以刪掉的候選。 本技能預設的命名規則：類別用單數的 UpperCamelCase（SalesOpportunity），屬性用 lower_snake_case，並以動詞或「has」開頭（has_owner、renews_on），不用縮寫，名稱中不放「class」或「type」之類的字。

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更新紀錄

• v1.0.0 · 2026 年 11 月 4 日 · First release.