Skill oficial · Estrategia

Matriz ERIC y cuadro estratégico

v1.0.1 · Actualizada el 4 de noviembre de 2026

Construye un cuadro estratégico con los factores en los que compite un sector y una matriz ERIC, dibuja una nueva curva de valor y la prueba por foco, divergencia y un lema verdadero.

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Funciona en Claude, ChatGPT y agentes de programación. En Team y Business, la skill oficial de tu pod se actualiza sola cuando la mejoramos.

Cuándo usarla

Tu oferta compite con las mismas funciones y el mismo precio que todos
Antes de un relanzamiento, un nuevo nivel o una oferta para quienes hoy no compran
El equipo sigue añadiendo funciones para igualar a la competencia y los costos no paran de subir

Qué le das

La oferta y los competidores o alternativas con los que se compara
Los factores en los que compite el sector
Evidencia sobre compradores y no clientes
La decisión a la que sirve el análisis

Qué obtienes

Una tabla de cuadro estratégico (sector frente a propuesta), una matriz ERIC con motivos, las tres pruebas con un lema, costo y riesgo por movimiento, y las primeras pruebas.

Cómo funciona

Fija el marco Escribe en una frase la oferta, el comprador y el conjunto de competidores o alternativas que se comparan. Un cuadro que mezcla grupos estratégicos (una cadena económica y un hotel de lujo) esconde el patrón. Si el usuario quiere varios grupos, haz una columna para cada uno.
Enumera los factores de competencia Escribe de 5 a 12 factores en los que el sector compite y gasta dinero, con el nombre que les daría un comprador (“tiempo de espera”, no “sistema de gestión de colas”). Une los duplicados y quita los procesos internos que el comprador nunca ve. Pide al usuario que confirme la lista antes de puntuar.
Puntúa la curva del sector Da a cada factor un nivel de oferta en una escala de 1 a 5 (1 = poco o nada, 5 = lo máximo que ofrece cualquiera) para el competidor típico, y para uno o dos competidores concretos si el usuario tiene datos. Anota la evidencia o la fuente de cada juicio. Lo habitual es encontrar curvas planas y paralelas: muestran que los competidores compiten en lo mismo.
Mira a los compradores y a los no clientes A partir de la evidencia, marca qué factores ignoran los compradores, de cuáles se quejan o por cuáles pagan sin quererlos. Luego escribe por qué los no clientes se mantienen al margen y qué usan en su lugar. El cuadro de Kim y Mauborgne desplaza la atención de los competidores a las alternativas y de los clientes a los no clientes; un factor que aleja a los no clientes es candidato a reducir o eliminar.
Haz las cuatro preguntas a cada factor Para cada factor, decide eliminar, reducir, mantener o incrementar, y añade los factores que hay que crear. Guarda el motivo de cada movimiento, ligado a la evidencia del paso 4. La matriz debe tener entradas en Eliminar o Reducir, no solo en Incrementar y Crear: incrementar y crear sin más suma costos y lleva a una oferta sobredimensionada.
Dibuja la curva propuesta junto a la del sector Pon las dos curvas en una tabla, factor por factor, con los factores creados al final (nivel del sector 0). Muestra la dirección de cada cambio.
Pasa las tres pruebas Kim y Mauborgne nombran tres cualidades de una buena curva de valor. Foco: la curva concentra el esfuerzo en pocos factores, no en todos. Divergencia: su forma se aparta de la curva del sector en lugar de quedar por encima o por debajo de ella. Un lema convincente: una línea corta dice lo que ofrece la curva y es verdad. Escribe el lema; si no puedes escribir uno verdadero, la curva aún no está clara. Marca cada prueba como superada o no superada, con el motivo.
Anota costo y riesgo Para cada movimiento, escribe el efecto en costos (baja, sube, igual o “[comprobar: ...]”). Luego nombra los dos o tres supuestos de los que más depende la nueva curva, por ejemplo “los compradores renunciarán a las visitas a la oficina”.
Termina con decisiones y primeras pruebas Responde a la decisión en un párrafo. Enumera las primeras pruebas de los supuestos más arriesgados, cada una pequeña y barata (cinco llamadas, una landing page, un piloto con tres clientes), con responsable y fecha si el usuario dio nombres.

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