Skill oficial · Operaciones y administración

Informe semanal de estado para el cliente

Escribe un informe semanal para el cliente que cabe en una pantalla: estado con su motivo, lo que necesitas del cliente, lo hecho, lo siguiente y métricas frente al objetivo.

Funciona en Claude, ChatGPT y agentes de programación. En Team y Business, la skill oficial de tu pod se actualiza sola cuando la mejoramos.

Cuándo usarla

Qué le das

Qué obtienes

Un informe de una pantalla con el estado principal, las peticiones al cliente con fechas, lo hecho, lo siguiente, una tabla de métricas y los bloqueos.

Cómo funciona

  1. Elige el estado principal Los 3 niveles siguen la escala rojo-ámbar-verde de confianza en la entrega que usa la Infrastructure and Projects Authority del Reino Unido para los grandes proyectos. En camino (verde): es muy probable entregar a tiempo, dentro del presupuesto y con la calidad prevista, y ningún problema abierto importante lo amenaza. En riesgo (ámbar): la entrega parece factible, pero hay problemas importantes que necesitan atención ya; parecen solucionables si se tratan pronto, así que nombra la solución y su fecha. Desviado (rojo): el hito parece inalcanzable tal como está planificado; da la nueva fecha o di que no está fijada. Criterio por defecto de esta skill: nunca elijas “en camino” mientras haya abierto un bloqueo del lado del cliente con más de 3 días hábiles.
  2. Escribe el motivo en una frase El motivo nombra la causa y la consecuencia: “En riesgo: las fotos de producto llegaron 4 días tarde, así que la página de lanzamiento pasa del 12 al 15 de mayo salvo que el texto se apruebe el viernes.” Sin palabras que suavicen, como “ligeramente”.
  3. Pon lo que necesitas del cliente justo debajo del estado Cada petición: qué, para cuándo y qué pasa si llega tarde. Máximo 3 peticiones; si hay más, las 3 principales van aquí y el resto en Bloqueos.
  4. Enumera lo hecho esta semana como resultados, no como actividad “Página de pago funcionando en staging” vale más que “trabajamos en el pago”. Máximo 6 viñetas; agrupa lo pequeño. Deja fuera las tareas internas por las que el cliente no paga.
  5. Enumera la semana que viene como compromisos Máximo 5 viñetas, cada una algo que el cliente pueda comprobar en el informe de la semana siguiente.
  6. Reporta las métricas frente al objetivo Cifra, objetivo y dirección desde la semana pasada. Solo las 3-5 métricas del acuerdo o las que pidió el cliente. Si una cifra es de un periodo sin terminar, di “hasta la fecha”.
  7. Recorta hasta que quepa en una pantalla El criterio por defecto de esta skill es de unas 250 palabras. Si es más largo, la lista de lo hecho es demasiado larga.

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Fuentes

  1. Annual Report on Major Projects 2021 to 22 (Infrastructure and Projects Authority, GOV.UK) (leída el 2026-11-04)
  2. Inverted Pyramid: Writing for Comprehension (NN/G) (leída el 2026-11-04)