Kỹ năng chính thức · Vận hành và hành chính
Thông báo nội bộ về thay đổi
Viết email hoặc bài đăng Slack nội bộ về một thay đổi: điều chính trước tiên, điều gì thay đổi, vì sao, khi nào, ảnh hưởng ai, cần làm gì và hỏi ở đâu.
Kỹ năng AI
Để AI thông báo thay đổi nội bộ dễ hiểu
Miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ
Dùng được trong Claude, ChatGPT và các coding agent. Với Team và Business, kỹ năng chính thức trong pod của bạn tự cập nhật mỗi khi chúng tôi cải tiến.
Khi nào dùng
- Một thay đổi về chính sách, quy trình, công cụ hoặc nhóm cần thông báo cho nhân viên
- Ai đó cần email gửi toàn công ty hoặc bài thông báo trên Slack
Bạn đưa vào gì
- Điều gì thay đổi và khi nào
- Ảnh hưởng đến ai
- Mỗi nhóm phải làm gì
- Hỏi ở đâu
Bạn nhận được gì
Email hoặc bài đăng Slack sẵn sàng gửi, mở đầu bằng BLUF, kèm danh sách thay đổi, lý do, các mốc ngày, việc cần làm theo nhóm và người liên hệ.
Cách hoạt động
- Viết điều chính trước tiên
- Nói điều gì thay đổi và điều gì không
- Nêu lý do trong 1 đến 3 câu
- Nói khi nào
- Chia việc cần làm theo nhóm
- Nói hỏi ở đâu
- Viết hợp với kênh
Ví dụ
Những gì bạn đưa
Báo cho toàn công ty (40 người) là mình chuyển báo cáo chi phí từ bảng tính sang Ramp. Bắt đầu 1/3. Bảng tính cũ đóng ngày 28/2, mọi khoản sau đó đi qua Ramp. Quản lý phải duyệt các báo cáo bảng tính đang chờ của nhóm mình trước 28/2. Lý do: mỗi tháng phòng tài chính mất 2 ngày đi đòi hóa đơn. Hạn mức duyệt không đổi. Câu hỏi gửi chị Trang bên tài chính hoặc kênh #hoi-tai-chinh. Chị Trang sẽ demo 20 phút vào ngày 25/2. Gửi bằng email.
Những gì bạn nhận lại (phần đầu)
Tiêu đề: Báo cáo chi phí chuyển sang Ramp từ ngày 1/3
Từ ngày 1/3, mọi người nộp chi phí trên Ramp thay vì bảng tính chi phí. Quản lý: vui lòng duyệt các báo cáo bảng tính đang chờ của nhóm mình trước ngày 28/2.
Điều gì thay đổi
- Bạn nộp chi phí và hóa đơn trên Ramp.
- Bảng tính chi phí đóng vào ngày 28/2. Chi phí từ ngày 1/3 chỉ đi qua Ramp.
Điều gì giữ nguyên
- Hạn mức duyệt của bạn.
Vì sao Mỗi tháng phòng tài chính mất khoảng 2 ngày đi đòi hóa đơn. Chuyển sang Ramp là để rút ngắn thời gian đó.
Khi nào
- 25/2: demo 20 phút cùng chị Trang
- 28/2: bảng tính đóng
- 1/3: chỉ dùng Ramp
Bạn cần làm gì
- Quản lý: duyệt các báo cáo bảng tính đang chờ của nhóm mình trước ngày 28/2.
- Mọi người: nộp chi phí từ ngày 1/3 trên Ramp. [xác nhận: mọi người được cấp quyền truy cập Ramp bằng cách nào]
Phần còn lại của kết quả này, toàn bộ các bước và các mục AI kiểm tra trước khi trả lời có trong pod của bạn khi đã thêm kỹ năng.
Dùng kỹ năng này trong AI của bạnChia sẻ với nhóm của bạn
Thêm kỹ năng vào một AI Skill Pod để cả nhóm, kể cả cộng tác viên bên ngoài, đều dùng cùng một phiên bản từ AI của riêng mình. Đọc các cách tốt nhất để chia sẻ kỹ năng AI trong nhóm
Nhật ký thay đổi
- v1.0.0 · · First release.
Nguồn
- NN/g: Inverted Pyramid: Writing for Comprehension (đọc ngày 2026-11-04)
- The Prosci ADKAR Model | Prosci (đọc ngày 2026-11-04)