Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Dùng thử miễn phí 14 ngày

Kỹ năng chính thức · Quản lý

Điều lệ nhóm (team charter)

Cập nhật

Soạn điều lệ nhóm: sứ mệnh, khách hàng, những gì nhóm phụ trách và không phụ trách, vai trò, thỏa thuận làm việc, họp định kỳ, cách ra quyết định và chỉ số.

Kỹ năng AI

Để AI soạn điều lệ của nhóm

Dùng kỹ năng này trong AI của bạn

Miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ

Dùng được trong Claude, ChatGPT và các coding agent. Với Team và Business, kỹ năng chính thức trong pod của bạn tự cập nhật mỗi khi chúng tôi cải tiến.

Khi nào dùng

Bạn đưa vào gì

Bạn nhận được gì

Bản điều lệ gồm sứ mệnh, ranh giới phụ trách, vai trò đo lường được, thỏa thuận làm việc, quy tắc ra quyết định và chỉ số.

Cách hoạt động

  1. Viết sứ mệnh trong một câu
  2. Nêu tên các khách hàng
  3. Vạch ranh giới
  4. Đặt vai trò
  5. Viết thỏa thuận làm việc
  6. Đặt các buổi họp định kỳ và kênh liên lạc
  7. Xác định cách ra quyết định
  8. Chọn 2 đến 4 chỉ số

Ví dụ

Những gì bạn đưa

Nhóm Lifecycle mới: Thư (trưởng nhóm), Phong (email marketer), Hạnh (chuyên viên phân tích dữ liệu). Nhiệm vụ: chuyển đổi người dùng thử thành khách trả phí. Hiện họ gửi email onboarding và các chiến dịch nuôi dưỡng. Nhóm Sản phẩm phụ trách onboarding trong ứng dụng. Thỉnh thoảng nhóm Bán hàng nhờ họ gửi các đợt email hàng loạt một lần. Làm việc từ xa, ở Việt Nam và châu Âu. Tỷ lệ chuyển từ dùng thử sang trả phí là 11%.

Những gì bạn nhận lại (phần đầu)

Điều lệ nhóm Lifecycle

Thành viên: Thư (trưởng nhóm), Phong (email marketer), Hạnh (chuyên viên phân tích dữ liệu) · Quản lý: Thư · Rà soát gần nhất: 4/11

Sứ mệnh

Chuyển thêm nhiều lượt đăng ký dùng thử thành khách hàng trả phí nhờ những thông điệp họ nhận được bên ngoài sản phẩm.

Chúng ta phục vụ ai (theo thứ tự ưu tiên)

1. Người dùng thử — đúng thông điệp ở đúng bước 2. Bán hàng — những người dùng thử đã quan tâm, đủ điều kiện để follow-up 3. Sản phẩm — dữ liệu về chỗ người dùng thử bỏ cuộc

Phần còn lại của kết quả này, toàn bộ các bước và các mục AI kiểm tra trước khi trả lời có trong pod của bạn khi đã thêm kỹ năng.

Dùng kỹ năng này trong AI của bạn

Chia sẻ với nhóm của bạn

Thêm kỹ năng vào một AI Skill Pod để cả nhóm, kể cả cộng tác viên bên ngoài, đều dùng cùng một phiên bản từ AI của riêng mình. Đọc các cách tốt nhất để chia sẻ kỹ năng AI trong nhóm

Nhật ký thay đổi

Nguồn

  1. Team Charter Blank Template - Mendoza College of Business, University of Notre Dame (đọc ngày 2026-11-04)
  2. Working Agreements Play | Atlassian (đọc ngày 2026-11-04)
  3. DACI: A Decision-Making Framework | Atlassian Team Playbook (đọc ngày 2026-11-04)
Dùng kỹ năng này trong AI của bạn