官方技能 · 团队管理

团队章程

v1.0.1 · 2026年11月4日更新

起草一份团队章程：使命、服务对象、团队负责和不负责的内容、角色、工作约定、例会、决策方式和指标。

添加到团队的 Pod

可在 Claude、ChatGPT 和编程智能体中使用。在 Team 和 Business 套餐中，Pod 里的官方技能会在我们改进后自动更新到最新版。

适用场景

团队正在组建、合并，或迎来新的负责人
需求落到错误的团队，没人知道什么归谁管

你需要提供

团队成员和经理
团队应实现的目标
团队现在的工作方式

你会得到

一份章程：使命、职责边界、可衡量的角色、工作约定、决策规则和指标。

工作方式

用一句话写使命 服务谁、为他们带来什么改变：“让新客户在注册后一天内做出第一份报表。”不写没有结果的价值观词汇。
写明服务对象 内部和外部的都写，按优先级排序。如果两个服务对象的需求冲突，按这个顺序决定谁优先。
划清边界 列出团队负责的内容（系统、流程、决定）和不负责的内容，并写明不负责的内容归哪个团队。每一项“不归我们”都要写明负责方，或者标注“负责方不明”。
设定角色 为固定角色指定具体的人（负责人、值班、主持人、谁回复其他团队的需求）。写可衡量的职责，不写头衔：“1 个工作日内回复 #team-requests”。
写工作约定 5 到 8 条具体的规范：工作时间和时区、各渠道的回复时限、怎么给反馈、无会议时段、怎么提出冲突。每一条都是成员可能违反的，这样才能检查。
定好例会和沟通渠道 每个会议写明目的、频率、时长和参会人；没有目的的会议就取消。每个渠道写明放什么内容。写明什么情况下异步沟通比开会更好。
定义决策方式 按决定的类型写明默认方式（一人征求意见后决定、团队投票、只有少数必须人人支持的决定才求共识），谁拍板，以及达不成共识时怎么办。再写上升级路径。
选 2 到 4 个指标 团队按什么来考核，已知的话写上当前值和目标值。再写明什么时候复审章程；这个技能的默认做法是每季度一次，以及每当有人加入或离开时。

与团队共享

把它添加到 AI Skill Pod，团队里的每个人（包括外包人员）都能在自己的 AI 中使用同一个版本。了解与团队共享 AI 技能的最佳方式