公式スキル · マネジメント

チーム憲章

v1.0.1・2026年11月4日更新

ミッション、仕える相手、受け持つことと受け持たないこと、役割、働き方の約束、定例、決め方、指標をまとめたチーム憲章の草案をつくる。

チームのPodに追加

Claude・ChatGPT・コーディング用の AI で使えます。TeamとBusiness では、Pod に入れた公式スキルが改善のたびに自動で最新版になります。

使う場面

チームができる、統合される、新しいリードを迎える
依頼が違うチームに届き、だれが何を受け持つのかだれもわからない

AI に渡すもの

チームのメンバーとマネージャー
チームが期待されている成果
今の働き方

できあがるもの

ミッション、担当範囲の境界、測れる役割、働き方の約束、決め方のルール、指標をまとめたチーム憲章。

手順

ミッションを1文で書く だれに仕え、その人たちにとって何が変わるのか。「新しいお客様が、登録から1日以内に最初のレポートにたどり着けるようにする」。成果のない価値観の言葉は使わない。
仕える相手を挙げる 社内と社外を、優先順に並べる。2つの相手の要望がぶつかったら、この順でどちらを取るかを決める。
境界を引く チームが受け持つもの（システム、業務の流れ、決定）と受け持たないものを挙げ、受け持たないものには担当のチームを書く。「うちではない」項目にはすべて担当を書くか、「担当不明」と印をつける。
役割を決める 繰り返し発生する役割（リード、当番、進行役、ほかのチームからの依頼に答える人）に名前を割り当てる。肩書きではなく、測れる形で書く。「#team-requests に1営業日以内に答える」。
働き方の約束を書く 具体的な決まりを5〜8個。勤務時間とタイムゾーン、チャンネルごとの返信の目安、フィードバックの伝え方、会議を入れない時間、対立の持ち出し方。どれもメンバーが破りうるものにして、守れているか確かめられるようにする。
定例とチャンネルを決める 会議ごとに目的、頻度、長さ、出る人を書き、目的のない会議はなくす。チャンネルごとに何を投稿するかを書く。会議より非同期のほうがよい場面も書く。
意思決定のしかたを決める 決定の種類ごとの既定の方法（一人が相談したうえで決める、チームで投票する、全員が支える必要のある少数の決定は合意で）、最終的にだれが決めるか、合意できないときの代わりの方法。エスカレーションの経路も足す。
指標を2〜4個選ぶ チームが何で評価されるか。わかれば今の値と目標を書く。憲章を見直す時期も書く。このスキルの既定は四半期ごとと、メンバーの加入・離脱のたび。

チームで使う

AI Skill Pod に追加すると、業務委託の方も含めてチーム全員が、自分の AI から同じ版を使えます。 AI スキルをチームで共有する方法を読む