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官方技能 · 市场营销

客户案例

更新

根据访谈记录写客户案例（背景、问题、为什么选你们、带数字的变化、客户原话），并列出需要客户确认的事项。

AI 技能

让 AI 根据访谈笔记写客户案例

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可在 Claude、ChatGPT 和编程智能体中使用。在 Team 和 Business 套餐中，Pod 里的官方技能会在我们改进后自动更新到最新版。

适用场景

你需要提供

你会得到

一篇 1000–1800 字、带摘要框的客户案例，以及一份需要客户确认的清单。

工作方式

  1. 用客户的话写出之前的状态
  2. 写清为什么是他们、为什么选你们
  3. 提取数字
  4. 挑 1–2 句引语
  5. 用结果写标题
  6. 为快速浏览的读者安排结构
  7. 列出待确认事项

示例

交给 AI 的内容

访谈对象：唐明，绿程同城配送（60 名司机，区域配送）运营负责人。之前：靠白板和微信群派单，“每天早上都是一团乱，光分配路线就要 2 个小时”。试过一套大型车队管理系统，太复杂。选择 Routelyn，是因为司机本来就会用它的手机 App。2 个月后：分配路线只需 20 分钟；漏送从每周约 30 单降到 8 单（数据来自 Routelyn 后台）。引语：“司机们不再早上 7 点给我打电话了。

得到的结果（开头部分）

绿程同城配送把早间派单从 2 小时缩短到 20 分钟

客户绿程同城配送，区域配送，60 名司机
挑战靠白板和微信群手工分配路线
结果派单只需 20 分钟；漏送从每周约 30 单降到 8 单

背景

绿程同城配送在区域内有 60 名司机。此前，每条路线都在白板上排好，再发到微信群里。

问题

“每天早上都是一团乱。”运营负责人唐明说。光是分配路线就要花 2 个小时。

这份结果的其余部分、完整步骤以及 AI 回答前做的检查，在你把技能添加到 Pod 后即可使用。

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更新记录

参考来源

  1. FTC's Endorsement Guides: What People Are Asking (2026-11-04 查阅)
  2. Inverted Pyramid: Writing for Comprehension (2026-11-04 查阅)
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