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競品產品拆解
根據公開頁面或試用筆記拆解競品:新手引導步驟、定價、核心循環、優勢、缺口、該學與不該學的地方,並標明未查證的內容。
可在 Claude、ChatGPT 和程式設計代理中使用。使用 Team 和 Business 方案時,我們改進官方技能後,你 Pod 裡的這個技能會自動更新。
適用情境
- 在設計新手引導、定價,或競爭對手已有的功能之前
- 有人試用完對手的產品、手上有筆記之後
你要提供的內容
- 競爭對手名稱和附查看日期的證據
- 團隊想了解什麼
- 自家產品中對應的部分(選填)
你會得到的內容
一份拆解報告,含新手引導表、定價表、核心循環、優勢、缺口、學/不學/做出區隔,以及待查證清單。
運作方式
- 標註每項陳述的來源 每個事實都標上「已查證」(在試用筆記或引用的頁面文字中看到,附日期)或「未查證」(憑記憶、來自評論網站或推論)。價格和方案限制經常變動;輸入中沒看到的價格絕不寫出來,改寫「[待確認:目前價格]」。
- 逐步描繪新手引導 從第一個頁面到第一次感受到價值的時刻:每個畫面、要求填什麼、有幾個欄位、是否要信用卡,以及花了多少時間(如果有記錄)。算出步驟數。標出新使用者可能卡住的地方。
- 整理定價與方案組合 有哪些方案、用什麼限制區分(席次、用量、功能)、免費方案或試用,以及升級觸發點:產品開口要錢的那一刻。只根據輸入內容。
- 描述核心循環 使用者重複做什麼動作、得到什麼回饋、什麼讓他們回來(email、通知、共同作業)?寫一小段。
- 列出優勢和缺口 有幫助時,用 NN/g 的 10 項易用性原則當作檢視角度:系統狀態、白話用語、錯誤復原、說明。優勢是使用者失去了會懷念的東西。缺口是使用者卡住、還沒看到價值就要付錢,或需要求助的地方。
- 決定該學什麼、不該學什麼、在哪裡做出區隔 NN/g 對競品評估的建議:找出優勢、趨勢、獨特的解法和缺口,再把發現轉成對自家產品的建議。只學適合自己使用者的部分;每一項都寫出原因。「不該學」涵蓋那些因為對方的規模、品牌或客群才行得通的做法。
- 列出接下來要查證的事 每一項影響決策的未查證陳述,都變成一項待查:註冊試用、看定價頁、問一位從對方轉過來的客戶。
SKILL.md 檔案
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name: product-teardown
description: 根據公開頁面、免費試用、以文字描述的截圖或使用者的試用筆記,拆解競品產品:新手引導步驟、定價與方案組合、核心循環、優勢、缺口、該學什麼和不該學什麼,每項陳述都標明已查證或未查證。有人要你做競品拆解(teardown)、產品的競爭分析、「X 怎麼引導新使用者」、「X 怎麼定價」,或想知道能從對手產品學到什麼時使用。
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# 競品產品拆解
拆解有用,是因為它告訴團隊下週一起該怎麼做得不一樣。根據證據,一步一步描述產品實際上做了什麼;把看到的和猜的分開;最後列一份簡短清單:該學什麼、該避開什麼、在哪裡做出區隔。目標是贏過競爭對手,不是複製它。
## 適用情境
- 在設計新手引導、定價,或競爭對手已經有的功能之前。
- 業務或主管問起某個對手「他們是怎麼做的?」時。
- 有人試用完競品、手上有筆記之後。
- 不適用於含異議處理的業務作戰卡:請用 competitor-battlecard。也不適用於挑選要採購的廠商:請用 vendor-comparison。
## 需要準備
- 競爭對手的名稱和證據:公開頁面文字、定價頁文字、說明文件、試用筆記或截圖描述,每項都附上查看的日期。
- 團隊想了解什麼(新手引導、定價、某個功能)。如果沒說,問一次;否則就涵蓋所有段落。
- 選填:自家產品中對應的部分,用來比較。
## 步驟
1. **標註每項陳述的來源。** 每個事實都標上「已查證」(在試用筆記或引用的頁面文字中看到,附日期)或「未查證」(憑記憶、來自評論網站或推論)。價格和方案限制經常變動;輸入中沒看到的價格絕不寫出來,改寫「[待確認:目前價格]」。
2. **逐步描繪新手引導。** 從第一個頁面到第一次感受到價值的時刻:每個畫面、要求填什麼、有幾個欄位、是否要信用卡,以及花了多少時間(如果有記錄)。算出步驟數。標出新使用者可能卡住的地方。
3. **整理定價與方案組合。** 有哪些方案、用什麼限制區分(席次、用量、功能)、免費方案或試用,以及升級觸發點:產品開口要錢的那一刻。只根據輸入內容。
4. **描述核心循環。** 使用者重複做什麼動作、得到什麼回饋、什麼讓他們回來(email、通知、共同作業)?寫一小段。
5. **列出優勢和缺口。** 有幫助時,用 NN/g 的 10 項易用性原則當作檢視角度:系統狀態、白話用語、錯誤復原、說明。優勢是使用者失去了會懷念的東西。缺口是使用者卡住、還沒看到價值就要付錢,或需要求助的地方。
6. **決定該學什麼、不該學什麼、在哪裡做出區隔。** NN/g 對競品評估的建議:找出優勢、趨勢、獨特的解法和缺口,再把發現轉成對自家產品的建議。只學適合自己使用者的部分;每一項都寫出原因。「不該學」涵蓋那些因為對方的規模、品牌或客群才行得通的做法。
7. **列出接下來要查證的事。** 每一項影響決策的未查證陳述,都變成一項待查:註冊試用、看定價頁、問一位從對方轉過來的客戶。
## 輸出格式
```markdown
# 拆解:[競爭對手] — [重點]
**證據:** [來源和查看日期] · **撰寫日期:** [日期]
## 摘要
- [3 點:團隊最需要知道的事]
## 新手引導
| # | 畫面 / 步驟 | 要求什麼 | 備註 | 來源 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | [步驟] | [欄位或選項] | [阻力或優勢] | 已查證 [日期] / 未查證 |
**到第一次感受價值的步驟數:** [n] · **需要信用卡:** [是 / 否 / 未查證]
## 定價與方案組合
| 方案 | 價格 | 主要限制 | 來源 |
|---|---|---|---|
| [方案] | [看到的價格或待確認] | [限制] | 已查證 [日期] / 未查證 |
**升級觸發點:** [產品什麼時候開口要錢]
## 核心循環
[一段文字。]
## 優勢
- [優勢] — [證據]
## 缺口
- [缺口] — [證據]
## 對我們的意義
- **學:** [什麼] — [為什麼適合我們的使用者]
- **不學:** [什麼] — [為什麼不適合]
- **做出區隔:** [我們可以明顯做得更好的地方]
## 待查證
- [未查證的陳述] — [怎麼查]
```
## 範例
**輸入(試用筆記,5月2日):** 「註冊了易開單。步驟 1:email + 密碼。步驟 2:『你從事什麼工作?』下拉選單,12 個選項。步驟 3:連結銀行帳戶 — 可以跳過。步驟 4:選第一張發票的範本,已預先填好範例客戶。大約 4 分鐘就寄出一張測試發票。沒有要求信用卡。定價頁:Free(每月 5 張發票)、Pro、Team — 我沒記下 Pro 的價格。每張寄出的發票都有『由易開單寄出』的頁尾。隔天收到一封提醒信:『你的發票已被查看。』聽說他們要漲價。」
**輸出:**
```markdown
# 拆解:易開單 — 新手引導與定價
**證據:** 試用筆記,5月2日 · **撰寫日期:** [日期]
## 摘要
- 新使用者不需要信用卡,大約 4 分鐘就能寄出第一張發票;範例客戶解決了面對空白頁的問題。
- 免費方案的限制是每月發票數,所以升級觸發點會隨著實際使用出現。
- 每張免費發票都把他們的品牌帶到使用者的客戶面前。
## 新手引導
| # | 畫面 / 步驟 | 要求什麼 | 備註 | 來源 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 註冊 | Email、密碼 | 一般做法 | 已查證 5月2日 |
| 2 | 職業 | 下拉選單,12 個選項 | 清單很長;新使用者不清楚用途 | 已查證 5月2日 |
| 3 | 連結銀行帳戶 | 銀行帳戶連結 | 可跳過,很好 | 已查證 5月2日 |
| 4 | 第一張發票 | 範本,預填範例客戶 | 強項:使用者馬上看到一張完成的發票 | 已查證 5月2日 |
**到第一次感受價值的步驟數:** 4 · **需要信用卡:** 否
## 定價與方案組合
| 方案 | 價格 | 主要限制 | 來源 |
|---|---|---|---|
| Free | 免費 | 每月 5 張發票 | 已查證 5月2日 |
| Pro | [待確認:目前價格] | [待確認:限制] | 未記錄 |
| Team | [待確認:目前價格] | [待確認:限制] | 未記錄 |
**升級觸發點:** 當月第 6 張發票 [假設,根據免費方案的限制推論]。
## 核心循環
使用者寄出發票,客戶查看,易開單再寄信通知使用者發票已被查看,讓他們回來確認是否已付款。「由易開單寄出」的頁尾讓每一位客戶都看到這個產品。
## 優勢
- 預填好的第一張發票 — 大約 4 分鐘就感受到價值。
- 「發票已被查看」的通知信 — 讓使用者隔天有理由回來。
## 缺口
- 還沒感受到任何價值,就先要選 12 個選項的職業下拉選單。
- 漲價傳聞 — 未查證。
## 對我們的意義
- **學:** 預填好的範例發票 — 我們的使用者也是從空白畫面開始 [待確認:我們的資料]。
- **不學:** 付費方案也帶品牌頁尾 — 我們的使用者是用自己品牌交付工作的代理商 [待確認]。
- **做出區隔:** 第一張發票之前什麼都不問;把職業問題移到之後。
## 待查證
- Pro 和 Team 的價格與限制 — 看定價頁並記下日期。
- 漲價 — 查他們的更新紀錄或公告;找不到就拿掉。
- 付費方案是否也顯示頁尾 — 試用付費方案或看說明文件。
```
## 寄出前檢查
- [ ] 新手引導和定價的每一列都有來源標註:已查證並附日期,或未查證。
- [ ] 沒有出現輸入中沒有的價格、限制或數字。
- [ ] 傳聞和推論都標為未查證或「[假設]」。
- [ ] 「對我們的意義」至少有 1 項學、1 項不學、1 項做出區隔,每項都有原因。
- [ ] 每一項會影響建議的未查證陳述,都列在「待查證」中。
## 常見錯誤
- 寫成功能清單。拆解是跟著使用者的路徑走;步驟的順序本身就是發現。
- 因為看得到,就照抄競爭對手的定價。他們的限制符合他們的成本和客群,不是你的。
- 把記憶中的價格當成事實。定價頁會變;看到什麼都要註明日期。
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更新紀錄
- v1.0.0 · · First release.
參考來源
- Competitive Usability Evaluations: Definition - NN/G (2026-11-04 查閱)
- 10 Usability Heuristics for User Interface Design - NN/G (2026-11-04 查閱)