Skill oficial · Nociones legales

Revisión de afirmaciones de marketing

v1.0.0 · Actualizada el 4 de noviembre de 2026

Revisa textos de marketing en busca de afirmaciones arriesgadas: superlativos, comparaciones con competidores, testimonios, ofertas gratis, precios y salud o finanzas.

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Cuándo usarla

Antes de que salga una landing page, un anuncio o una campaña de email
El texto dice “n.º 1”, “el más rápido”, “garantizado”, “gratis” o nombra a un competidor

Qué le das

El texto tal como se va a ver
Dónde se publica
Las pruebas que ya tienes

Qué obtienes

Una tabla de afirmaciones con riesgo, prueba necesaria, prueba disponible y frases más seguras, más preguntas para el abogado/a y un veredicto de publicación.

Cómo funciona

Enumera cada afirmación Una afirmación es cualquier frase que un lector podría comprobar: cifras, rankings, comparaciones, resultados, “el único”, “el primero”, “n.º 1”, “garantizado”, “seguro”, “cumple la normativa”, “certificado”. La exageración publicitaria (“encantador”, “te va a encantar”) se enumera, pero con riesgo bajo.
Clasifica cada una Superlativo, comparativa (nombra o insinúa a un competidor), resultado o rendimiento, testimonio o respaldo, precio o descuento, “gratis” o prueba, seguridad o cumplimiento, salud, finanzas o ingresos, medio ambiente.
Nombra la prueba que necesita cada una La declaración de política de la FTC sobre la justificación de la publicidad dice que las afirmaciones objetivas necesitan una base razonable antes de publicarse, y que una afirmación como “las pruebas demuestran” necesita al menos el nivel de prueba que afirma. Superlativos y comparaciones: una prueba actual y en igualdad de condiciones o datos de terceros, con fecha y método. Resultados: datos de clientes reales y una nota sobre si los usuarios habituales los obtienen. Testimonios: las Endorsement Guides de la FTC dicen que un respaldo debe reflejar la experiencia sincera de quien lo da, que los vínculos relevantes (pago, producto gratis, empleo) se indican con claridad y que los resultados excepcionales van acompañados de lo que la gente puede esperar en general. Añade, como valor por defecto de esta skill, un permiso por escrito. Precios y descuentos: el precio de referencia se cobró realmente; las condiciones del descuento. “Gratis”: la guía de la FTC sobre la palabra “free” (16 CFR 251.1) dice que las condiciones se indican de forma clara y visible desde el principio, y que un asterisco que remite a una nota al pie no basta; también define el “precio habitual” como uno que se cobró realmente, en general durante 30 días.
Valora el riesgo Alto: afirmaciones de salud, finanzas, ingresos, seguridad, cumplimiento o certificación, comparaciones con un competidor nombrado, “garantizado” y todo lo que no tenga prueba. Medio: comparaciones sin nombre, cifras de rendimiento con pruebas de hace más de 12 meses (el límite por defecto de esta skill), testimonios sin permiso por escrito. Bajo: exageración publicitaria. Estos niveles son el valor por defecto de esta skill, no un estándar legal.
Revisa la letra pequeña Una nota al pie no debe contradecir el titular. Si el titular dice “gratis” y las condiciones están solo en una nota al pie (“se requiere tarjeta, se cobra al terminar la prueba”), señálalo: la guía de la FTC las quiere junto a la oferta.
Propón una frase más segura Para cada afirmación de riesgo alto o medio, ofrece una versión que diga solo lo que respalda la prueba (“Exportaciones hasta 3 veces más rápidas en nuestra prueba de marzo de 2026 con 200 archivos” en lugar de “Las exportaciones más rápidas”).
Escribe la tabla y las preguntas Las preguntas sobre lo que exige una ley o un regulador van al abogado/a como “[consultar con abogado/a: ...]”.

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