公式スキル · 法務の基本

マーケティング表示の確認

マーケティングの文言から、最上級表現、競合との比較、お客様の声、無料の表示、価格、健康やお金に関する表示など、危うい表示を洗い出す。

Claude・ChatGPT・コーディング用の AI で使えます。TeamとBusiness では、Pod に入れた公式スキルが改善のたびに自動で最新版になります。

使う場面

AI に渡すもの

できあがるもの

リスク、必要な根拠、手元の根拠、より安全な言い方をまとめた表示の表と、弁護士への質問、公開してよいかの結論。

手順

  1. 表示をすべて挙げる 表示とは、読み手が確かめられる文のこと。数字、順位、比較、効果、「唯一」「初」「No.1」「保証」「安全」「準拠」「認証」。誇張的な宣伝文句(「心地よい」「きっと気に入る」)も挙げるが、リスクは低とする。
  2. 種類を分ける 最上級、比較(競合を名指しする、またはほのめかす)、効果や性能、お客様の声や推薦、価格や割引、「無料」やトライアル、安全や法令準拠、健康、お金や収入、環境。
  3. それぞれに必要な根拠を挙げる 以下は米国の連邦取引委員会(FTC)の基準で、日本を含む米国以外では基準が異なる [要確認: 掲載する国の法令。日本では消費者庁の資料も確認]。FTCの広告の裏づけに関する方針では、客観的な表示には掲載前に合理的な根拠が必要で、「試験で実証」のような表示には、少なくともその表示が述べる水準の根拠が必要とされる。最上級と比較:同じ条件で比べた最新の試験か第三者のデータで、日付と方法があるもの。効果:実際のお客様のデータと、一般的なユーザーでも同じ結果が出るかの注記。お客様の声:FTCの推薦・証言に関するガイド(Endorsement Guides)では、推薦は推薦者の正直な体験を反映していること、重要な関係(報酬、無償提供、雇用)をはっきり開示すること、特別によい結果には一般に期待できる結果を添えることが求められる。このスキルの既定では、書面での掲載許可も加える。価格と割引:比較の元になる価格で実際に販売していたこと、割引の条件。「無料」:FTCの「無料」という言葉に関するガイド(16 CFR 251.1)では、条件は最初からはっきり目立つように示すこととされ、注記へのアスタリスクだけでは足りないとされる。また「通常価格」を、実際に販売していた価格、一般に30日間のものと定義している。
  4. リスクを評価する 高:健康、お金、収入、安全、法令準拠や認証の表示、競合を名指しした比較、「保証」、根拠のないもの。中:名指ししない比較、根拠が12か月より古い性能の数字(このスキルの既定の区切り)、書面の許可がないお客様の声。低:誇張的な宣伝文句。この区分はこのスキルの既定であり、法的な基準ではない。
  5. 注記を確かめる 注記が見出しと矛盾してはいけない。見出しに「無料」とあり、条件(「カード登録が必要、トライアル後に請求」)が注記にしかないなら、印をつける。FTCのガイドは、条件をオファーのすぐそばに置くよう求めている。
  6. より安全な言い方を出す リスクが高・中の表示ごとに、根拠が裏づける範囲だけを言う案を出す(「いちばん速い書き出し」ではなく「2026年3月の200ファイルでの当社試験で、書き出しが最大3倍速く」)。
  7. 表と質問を書く 法律や規制当局が何を求めるかという問いは、「[弁護士に確認: …]」として弁護士に回す。

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変更履歴

出典

出典は英語のページです。

  1. FTC Policy Statement Regarding Advertising Substantiation (2026-11-04に確認)
  2. FTC's Endorsement Guides: What People Are Asking (2026-11-04に確認)
  3. 16 CFR § 251.1 - The guide (use of the word Free) (2026-11-04に確認)