مهارة رسمية · أساسيات قانونية

فحص الادعاءات التسويقية

تفحص نصوص التسويق بحثًا عن الادعاءات الخطرة: صيغ التفضيل، والمقارنة بالمنافسين، وشهادات العملاء، وعروض «مجانًا»، والأسعار، والادعاءات الصحية أو المالية.

تعمل في Claude وChatGPT ووكلاء البرمجة. في Team وBusiness، تتحدّث المهارة الرسمية في Pod فريقك تلقائيًا كلما حسّنّاها.

متى تستخدمها

ما تعطيه لها

ما تحصل عليه

جدول ادعاءات فيه الخطر، والدليل المطلوب، والدليل المتوفر، وأسطر أكثر أمانًا، مع أسئلة للمحامي وحكم بشأن النشر.

كيف تعمل

  1. اسرد كل ادعاء الادعاء أي جملة يمكن للقارئ التحقق منها: أرقام، وترتيبات، ومقارنات، ونتائج، و«الوحيد»، و«الأول»، و«رقم 1»، و«مضمون»، و«آمن»، و«متوافق»، و«معتمد». المبالغة الترويجية العامة (puffery) («ممتع»، «ستحبه») تُدرج لكن تُقيَّم منخفضة.
  2. صنّف كل ادعاء تفضيل، أو مقارنة (تسمّي منافسًا أو تلمّح إليه)، أو نتيجة أو أداء، أو شهادة أو تأييد، أو سعر أو خصم، أو «مجانًا» أو فترة تجربة، أو أمان أو امتثال، أو صحة، أو مال أو أرباح، أو بيئة.
  3. سمِّ الدليل الذي يحتاجه كل ادعاء يقول بيان سياسة FTC بشأن إثبات الإعلانات إن الادعاءات الموضوعية تحتاج إلى أساس معقول قبل نشرها، وإن ادعاءً مثل «الاختبارات تثبت» يحتاج على الأقل إلى مستوى الإثبات الذي يذكره. التفضيل والمقارنة: اختبار حديث ومتكافئ أو بيانات من طرف ثالث، مع التاريخ والطريقة. النتائج: بيانات من عملاء حقيقيين، وملاحظة عمّا إذا كان المستخدمون المعتادون يحصلون عليها. الشهادات: تقول إرشادات التأييد لدى FTC إن التأييد يجب أن يعكس التجربة الصادقة لصاحبه، وإن العلاقات المادية (الدفع، أو منتج مجاني، أو التوظيف) يُفصح عنها بوضوح، وإن النتائج الاستثنائية تُرفق بما يمكن للناس توقعه عمومًا. وأضف إذنًا مكتوبًا بوصفه الافتراضي في هذه المهارة. الأسعار والخصومات: السعر المرجعي طُبّق فعلًا؛ وشروط الخصم. «مجانًا»: يقول دليل FTC بشأن كلمة «free» (16 CFR 251.1) إن الشروط والأحكام تُذكر بوضوح وبشكل بارز من البداية، وإن علامة نجمية تحيل إلى حاشية لا تكفي؛ ويعرّف أيضًا «السعر العادي» بأنه سعر طُبّق فعلًا، لمدة 30 يومًا عمومًا. هذه قواعد أمريكية [للتحقق: القوانين المحلية].
  4. قيّم الخطر مرتفع: الادعاءات الصحية والمالية والمتعلقة بالأرباح والأمان والامتثال أو الاعتماد، والمقارنة بمنافس مسمّى، و«مضمون»، وأي شيء بلا دليل. متوسط: المقارنات غير المسمّاة، وأرقام الأداء التي يزيد عمر دليلها على 12 شهرًا (الحد الافتراضي في هذه المهارة)، والشهادات بلا إذن مكتوب. منخفض: المبالغة الترويجية العامة. هذه المستويات هي الافتراضي في هذه المهارة، لا معيار قانوني.
  5. افحص الخط الصغير يجب ألا تناقض الحاشية العنوان. إذا قال العنوان «مجانًا» ولم تأتِ الشروط إلا في حاشية («البطاقة مطلوبة، والفوترة بعد التجربة»)، فعلّم ذلك: دليل FTC يريدها بجانب العرض.
  6. اقترح سطرًا أكثر أمانًا لكل ادعاء مرتفع أو متوسط الخطر، قدّم صيغة لا تقول إلا ما يدعمه الدليل («تصدير أسرع حتى 3 مرات في اختبارنا في مارس 2026 على 200 ملف» بدل «أسرع تصدير»).
  7. اكتب الجدول والأسئلة الأسئلة عمّا يتطلبه قانون أو جهة رقابية تذهب إلى المحامي بصيغة «[اسأل المحامي: ...]».

شاركها مع فريقك

أضفها إلى AI Skill Pod، فيستخدم كل من في الفريق، والمتعاقدون أيضًا، الإصدار نفسه من أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة به. اقرأ أفضل الطرق لمشاركة مهارات الذكاء الاصطناعي مع فريق

أضِفها إلى Pod فريقي

سجل التغييرات

المصادر

  1. FTC Policy Statement Regarding Advertising Substantiation (قُرئ في 2026-11-04)
  2. FTC's Endorsement Guides: What People Are Asking (قُرئ في 2026-11-04)
  3. 16 CFR § 251.1 - The guide (use of the word Free) (قُرئ في 2026-11-04)