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ChatGPT でマーケティング戦略を考える方法:ポジショニングから
ChatGPT でマーケティング戦略を考えるなら、キャンペーンの計画ではなく、ポジショニングから始めます。AI に作れないものを渡します。いま顧客が自社の代わりに何をしているか(表計算や、何もしないことも多い)、その代わりにはなくて自社にあるもの、いちばん満足している顧客はだれか。そのうえで、April Dunford の 5 つの要素で整理させます。代替手段、自社にしかないもの、それぞれが顧客にもたらす価値、それをいちばん重く見る顧客、その価値をわかりやすくする市場のカテゴリー。最後に 1 文のポジショニングと、2 つの確かめです。満足している顧客が自分のことだと思うか、競合が同じ文を言えないか。
要点
- 計画の前にポジショニング。
- 5 つ:代替手段、自社にしかないもの、価値、いちばん合う顧客、カテゴリー。
- 最後に 1 文。短く。
- 確かめ:顧客は自分のことだと思い、競合には言えない。
そのまま使える頼み方
ポジショニングの頼み方
「April Dunford の 5 つの要素で、[商品]のポジショニングを整理してください。
代替手段:自社がなかったら顧客は何をするか。顧客の言葉で、何もしないことも含めて:[一覧]。商談で出会わない競合は外す。
自社にしかないもの。顧客が確かめられるもの:[一覧]。主な代替手段にもあるものは外す。
それぞれの価値:時間、お金、リスク、売上になるまで『だから何?』を繰り返す。1〜3 つのテーマにまとめる。
いちばん合う顧客:その価値をいちばん重く見る人。営業が 1 回の電話で見込みを外せるくらい具体的に。いちばん良い顧客:[説明]。
カテゴリー:顧客がもう知っているもの。必要なら絞る。最後に 1 文:『[状況]の[顧客]向けの、[価値]をもたらす[カテゴリー]。[代替手段]と違い、[特長]』。そのあと、競合も同じ文を言えるかを書く」
例
架空の例です。10 人の会社が整骨院向けの予約ツールを売っていて、これまで「オールインワンの院の業務プラットフォーム」と名乗っていました。ポジショニングから。
ポジショニングから
代替手段:受付の電話と紙の予約帳。院がすでに払っている汎用の予約アプリ。
自社にしかないもの:施術の種類ごとの予約のルール(初診 60 分、再診 30 分)と、予約を確定する前の保険の確認。
価値:二重予約と保険の差し戻しが減り、受付の電話の時間が減る。
いちばん合う顧客:施術者が 3 人以上いて受付がおり、患者の多くが保険を使う院。
カテゴリー:整骨院向けの予約ソフト。
1 文:「受付が忙しい整骨院向けの予約ソフト。施術ごとに正しい長さで予約を取り、先に保険を確かめる。汎用の予約アプリと違い、整骨院の予約を知っている」
確かめで、いちばん弱いところが挙がりました。「保険の差し戻しが減る」にまだ数字がありません。代表は 3 つの院に導入の前後の差し戻しの割合を聞くことにし、どの競合でも言える「オールインワンのプラットフォーム」はやめました。
使う前に
- どの特長も、顧客が確かめられる。
- どの価値も特長に結びついている。結びつかない価値は消す。
- いちばん合う顧客は狭く、だれかを断れるくらい。
- 本物の顧客 3 人に、自分のことだと思うかを聞く。
- 顧客の名前や数字を個人のアカウントに入れない。AI に入力してはいけない情報も参考に。
次の一歩:頼み方を残す
ポジショニングは、そのあとのすべての計画、ページ、広告のもとになります。マーケティングのプロンプトを保存するで、AI が毎回それから始められる置き場所を説明しています。そのあとの計画は1 か月分のマーケティング計画で。
このテーマに使えるスキル
- マーケティングポジショニングステートメント(5つの要素)April Dunford の5つの要素(代替手段、独自の特性、価値、最適な顧客、カテゴリ)でポジショニングをまとめ、1行のステートメントにする。
- 営業競合バトルカード競合1社に対する1ページのバトルカードを作る。勝つ場面と負ける場面、競合の強み、地雷質問、言ってはいけないこと、正直な比較表をまとめる。
- 経営戦略ジョブ理論のスイッチインタビュージョブ理論(JTBD)のスイッチインタビューを、タイムラインに沿ったガイド、インタビューごとのタイムラインと4つの力の整理、決めることつきのジョブの1文にまとめる。
- マーケティング4〜8 週間のコンテンツカレンダー4〜8 週間分のコンテンツカレンダーを作る。1 本 1 行で、チャネル、担当者、日付、目標、二次利用の計画を書く。
よくある質問
ChatGPT はマーケティング戦略に使える?
ポジショニングから始め、本物の材料を渡せば使えます。いま顧客が自社の代わりに何をしているか、その代わりにはなくて自社にあるもの、いちばん満足している顧客はだれか。それぞれを顧客が測れる価値にし、市場のカテゴリーを選び、1 文のポジショニングを書くよう頼みます。AI は証拠を整理しますが、証拠そのものは出せません。
ポジショニングの 5 つの要素とは?
April Dunford の方法では、競合する代替手段、差別化された能力、それが顧客にもたらす価値、その価値をいちばん重く見るターゲット顧客、そしてその価値をわかりやすくする市場のカテゴリーです。
良いポジショニングかどうかはどう確かめる?
2 つの確かめ方です。満足している顧客が自分のことだと思うか。競合が同じ文を本当のこととして言えないか。競合にも言えるなら、自社にしかないものに戻ります。
AI スキル
AI に、製品のポジショニングを言葉にさせる
このスキルを AI Skill Pod に入れれば、チーム全員が自分の Claude、Cursor、ChatGPT(Pro・Business・Enterprise)で使えます。招待リンク 1 つで共有でき、無料で始められます。「ポジショニングステートメント(5つの要素)」スキルで、各自の AI が、ポジショニングを整理します。本当の代替手段、自社にしかない特長、それぞれの価値、いちばん合う顧客、市場のカテゴリー、1 文のポジショニング、そして確かめ。
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出典
- April Dunford:A quickstart guide to positioning — 5 つの要素:競合する代替手段、差別化された機能・能力、顧客にとっての価値、ターゲット顧客、市場のカテゴリー。自社の製品がなかったら顧客はどうするかを問う。答えは「何もしない」ことも多い。商談で出会わない競合は挙げない (閲覧 2026-11-05)
- April Dunford:A product positioning exercise (閲覧 2026-11-04)
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