仕事で使う ChatGPT のメモリ：覚えさせること、させないこと

何をどこに置くか

例：メモリの見直し

架空の例です。アカウントマネージャーは、3 か月ぶりに保存されたメモリを開き、11 個のメモリを見つけて分けました。

• 残す（4 つ）：自分の役割、短い返信、です・ます調、絵文字なし。
• プロジェクトへ移す（4 つ）：2 社の価格表と 2 社の担当者。それぞれその取引先のプロジェクトへ。
• カスタム指示へ移す（2 つ）：「納期を確約しない」と「いつも『確認』の行を足す」。
• 消す（1 つ）：チャットから拾われていた同僚の電話番号。

2 つのルールは、きちんとした指示にしました。

できないこと：納期を確約する。代わりに、業務のチームが 1 営業日以内に確認すると書く。
形式：下書き、そのあとに「確認：」で始まる 1 行。

移したあと、1 社についての新しいチャットに、ほかの取引先の価格が入ってこなくなりました。

設定する

1. Settings > Personalization を開き、2 つのメモリの設定を見る。
2. 保存されたメモリを見直す：好みは残し、ルールと取引先の情報は移し、ほかの人についてのことは消す。
3. ルールはカスタム指示に、取引先の情報はプロジェクトに、やり方はスキルに。
4. 覚えさせたくないことは一時チャットで。メモリも使わせたくないなら、最初のメッセージの前に Unpersonalized を選ぶ。
5. 個人のアカウントならデータの設定も確かめる。日本では、個人情報保護委員会が、個人データを入れる前に応答の出力以外に使われないことを確かめるよう求めています。AI に入力してはいけない情報も参考に。

次の一歩：チームで同じやり方に

メモリは 1 人の ChatGPT をその人に合わせますが、チームのためには何もしません。1 つのやり方を共有する方法はチームの AI の使い方をそろえるで。ルールを置ける 3 つの場所はカスタム指示、プロジェクト、スキルの違いで。

よくある質問

仕事で ChatGPT のメモリを使っていい？

変わらない好みには使えます。自分の役割、好きな形式、使わない言葉など。ほかの人が頼りにするルールや事実（取引先の価格、チームのやり方）には向きません。メモリは個人のもので、変わっていき、同僚からは見えないからです。OpenAI のドキュメントも、メモリはいつも守る指示とは別物で、それは指示に置くとしています。

ChatGPT のメモリをオフにするには？

Settings > Personalization で行います。検索結果で確認した OpenAI のメモリの FAQ によると、設定は Reference saved memories と Reference chat history の 2 つです。保存されたメモリをオフにするとチャット履歴の参照もオフになり、すでに保存されたものは消えないので、別に消します。1 つのチャットだけなら一時チャットを使います。OpenAI の一時チャットの FAQ によると、一時チャットはメモリを作ったり更新したりせず、最初のメッセージの前に Unpersonalized を選べば、既存のメモリやカスタム指示も使いません。

仕事のルールはメモリの代わりにどこに置く？

どのチャットにも効くルールはカスタム指示に、1 社の取引先や 1 つの仕事の前提はプロジェクトに、チームでくり返すやり方はスキルに置きます。どれも意図して読み、変えられますが、メモリは同じようにはいきません。