人事のカスタム指示：入れること、入れないこと

入れること、入れないこと

この記事は日本の法令と厚生労働省の考え方で書いています。米国の EEOC のルールは、このページの英語版で扱っています。

例

架空の例です。従業員 45 人のソフトウェア会社の人事担当のカスタム指示には、前の四半期の採用で使った職種ごとの給与の幅と、応募者 2 人の名前が残っていました。給与の幅は人事のプロジェクトに移し、名前は消しました。残ったのは 272 文字です。

次に採用の責任者から「どの候補者がいちばん合いそうかまとめて」と頼まれたとき、下書きは最終の 2 人を評価表の 4 つの項目で比べ、「合いそう」には触れませんでした。

次の一歩：同じ形をオンボーディングへ

どのチャットにも効く指示と、くり返す作業のスキルという分け方は、新しく入った人の最初の数週間にもそのまま使えます。新入社員のオンボーディングに AI を使う方法で、計画と、新しく入った人に渡す設定を紹介しています。

よくある質問

人事はカスタム指示に何を入れる？

どのチャットにも効かせたいことです。自分の役割と会社の規模、社員や応募者への口調、職務に関係する基準だけで人を判断すること、本籍・出生地、家族、宗教、思想のような適性と能力に関係のない事項に触れないこと、給与・休暇・懲戒・法律に関わることへの確認の印。規程そのものは貼らず、置き場所を指します。

履歴書や社員の情報を ChatGPT に貼っていい？

個人のアカウントには貼りません。人事のシステムか、会社が管理する法人向けのプランのプロジェクトを使い、作業に要るものだけを貼ります。職業安定法 第5条の5 は応募者の個人情報を目的の範囲内で扱うよう求めています。どのチャットも読むカスタム指示に人の情報を入れれば、目的と関係のないチャットにまで持ち込まれます。

AI で面接の評価をそろえるには？

やり方はカスタム指示ではなくスキルに入れます。職務に関係する評価項目、評点ごとの目安、前もって決めた採用の基準をそろえた、構造化面接の評価表です。厚生労働省も、あらかじめ質問項目や評価基準を決めるよう求めています。そうすれば、面接官全員の AI が同じ表で評価します。