創業者のやり方を、チームが使える AI スキルにする方法

最初の 3 つを選ぶ

例：見積もりのスキル

架空の例です。9 人のオフィス清掃の会社、タイドウェル清掃の代表は、先週の現地調査を同僚に説明しながら、新しいオフィスの見積もりの出し方を話しました。手順書のスキルがその文字起こしをスキルにしました。一部：

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name: office-cleaning-quote
description: 現地調査のメモから、新しいオフィスの清掃契約の見積もりを書く。見積もり、新しいオフィスの料金、下見のあとの提案を頼まれたときに使う。
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目的：お客さまが署名できる、タイドウェルの決め方どおりの見積もり。
きっかけ：現地調査が終わり、メモがそろった。
役割：調査をした人。代表が承認する。

1. メモから、部屋を種類ごとに床面積つきで並べる。面積がなければ［確認：面積］と書く。
2. 部屋の種類ごとの時間を、このスキルのフォルダの rates.md から取る。
3. 7 時から 19 時以外の清掃を希望されたら、rates.md の夜間の料金を使う。
4. 合計が rates.md の上限を超えたら、お客さまの前に代表に回す。
5. quote-template.md のひな形で見積もりを書く。

確認：どの部屋にも面積がある。どの金額も rates.md から。
担当：業務の責任者。見直し：2027 年 5 月 1 日まで。

description は、Claude ヘルプセンターが claude.ai にアップロードするスキルに定める 200 文字に収め（Claude Docs と Agent Skills の仕様は 1,024 文字まで）、みんなが実際に使う言葉（「見積もり」「新しいオフィスの料金」）を入れました。AI がスキルを選ぶのは、この説明しだいだからです。見積もりをしたことのない同僚が、本物の現地調査で手を借りずに使ってみました。つまずいた 1 か所、夜間の料金には、いまは時間が書いてあります。

作って共有する

1. 同僚に見てもらいながら方法を 1 つずつ話し、録音する。
2. 手順書のスキルで録音を手順にする：1 ステップ 1 操作、「場合による」は条件分岐に。
3. 数字はスキルの横のファイルに置く（rates.md など）。値上げは 1 か所の修正で済む。
4. 自分以外の人に本物の案件で試してもらい、つまずいたところを直す。
5. 共有する：Claude の Team か Enterprise、ChatGPT の Business、Enterprise、Edu で。スキルごとに担当と見直し日を決める。

次の一歩：チームのプラン

共有するスキルには、共有できるプランが要ります。どれが合うかは中小企業の ChatGPT プランの選び方で、スキルのアップロードは最初の Claude スキルを作るで説明しています。

よくある質問

自分のやり方を AI スキルにするには？

くり返す方法を 1 つずつスキルにします。いつ使うかの説明、初めての人でもその通りにできる手順、出来上がりの形、本物の例 1 つ。ほかの人がすでに毎週している 3 つから始め、自分以外の人に本物の案件で試してもらい、チームの AI が読む場所で共有します。

創業者のやり方のどこからスキルにする？

ほかの人がすでに毎週していて、あなたに聞いてくる方法です。見積もり、顧客の受け入れ、苦情への対応。価格の例外や採用の判断のように自分が決め続けることや、毎回変わることは外します。

チームのスキルはどこに置く？

Claude の Team と Enterprise では、同僚か組織全体とスキルを共有します。ChatGPT の Business、Enterprise、Edu では、人、グループ、ワークスペースと共有します。オープンな SKILL.md の形式で書いたスキルは、どちらでも使えます。