AI が書いた広告表現のルール：チームで決めること

チームのルール

1. 読み手が確かめられる表現をすべて挙げる：数字、順位、比較、結果、「唯一」「初」「必ず」「安全」。
2. それぞれに根拠を添える。日付と方法つきで。根拠がなければ表現も出さない。
3. 健康、お金、安全、法令への適合の表現は高リスクとして、法務の確認に回す。
4. 利用者の声は本物だけ。書面での了承を得て、謝礼や無償提供があればそれを示す。
5. 広告であることを隠さない。ステルスマーケティングは 2023 年 10 月 1 日から景品表示法違反です。
6. 作品ごとに承認する人を 1 人決め、公開した版と根拠を一緒に残す。

例

架空の例です。予約システムを売る 12 人の会社が、ランディングページの見出しと根拠 3 つを AI に頼みました。マーケティング担当の山本さんが、下書きの表現を確かめます。

山本さんは、各行の根拠を隣に保存してページを承認し、チームの頼み方に 1 行足しました。「渡していない利用者の声、数字、最上級の表現は書かない」。

ルールを AI が読む場所に置く

1. 書かないことの一覧をチームの指示に入れる：作った利用者の声、数字、最上級。
2. 承認済みの根拠をファイルで AI に渡し、作らずにそれを使わせる。
3. 公開の後ではなく、レビューの前にすべての下書きの表現を確かめる。
4. 顧客の情報を個人のアカウントに入れない。AI に入力してはいけない情報も参考に。
5. 健康、お金、安全、名前を挙げた他社との比較は、法務に読んでもらう。

日本の景品表示法の要約であり、法的な助言ではありません。米国の FTC のルールは、このページの英語版で扱っています。

次の一歩：確認をスキルにする

覚えておくだけのルールは、忙しい日に抜けます。マーケティングで使う Claude スキルで、表現の確認と自社の語り口をチーム全員の AI が使うスキルにする方法を説明しています。会社全体のルールは生成 AI 社内ルールのひな形で。

よくある質問

AI が書いた広告の表現をそのまま出していい？

人が根拠と照らし合わせてからなら出せます。日本の景品表示法の不実証広告規制では、品質や性能の表示について、消費者庁は裏付けとなる合理的な根拠の資料を求めることができ、出せなければ措置命令の上では不当表示とみなされます（課徴金では推定されます）。AI の下書きには、だれも測っていない「最速」や数字が入りがちなので、確かめられる表現をすべて挙げ、根拠を添えるか消します。

AI に口コミや利用者の声を書かせてもいい？

いけません。存在しない人の声は事実ではなく、事業者が作った口コミを第三者の声のように見せれば、2023 年 10 月 1 日から景品表示法違反となったステルスマーケティングにも当たりえます。利用者の声は、本人の了承を得た本物だけを使います。

チームの AI 広告表現のルールには何を入れる？

確かめられる表現は出す前に根拠をそろえる。最上級や比較には、いまの同じ条件の比較データを。利用者の声は本物で了承済み。特典の条件は注記だけでなくすぐそばに。そして作品ごとに承認する人を 1 人決めます。