공식 스킬 · 재무

미수금 결제 독촉 이메일

v1.0.0 · 2026년 11월 4일 업데이트

만기 전부터 30일 넘은 연체까지 단계별 결제 독촉 메일을 쓴다. 단호하지만 정중하게, 청구서 정보와 결제 방법을 맨 앞에 둔다.

Claude, ChatGPT, 코딩 에이전트에서 쓸 수 있어요. Team, Business 요금제에서는 포드에 넣은 공식 스킬이 개선될 때마다 알아서 최신 버전으로 바뀌어요.

언제 쓰나요

• 청구서 만기가 다가오거나 미납 상태다
• 첫 독촉 뒤에 고객이 답이 없다

AI에게 주는 것

• 청구서 번호, 금액, 발행일과 만기일
• 결제 방법
• 연체료에 관한 계약 조건(선택)
• 독촉 이력

받는 결과

청구서 정보를 첫 줄들에 두고 분명한 요청 하나로 끝나는, 단계에 맞는 독촉 메일.

진행 방법

1. 연체 일수로 단계를 고른다 만기 전(3~5일 전): 친근한 사전 안내. 7일 연체: 정중한 알림, 단순히 놓쳤다고 가정한다. 14일: 더 단호하게, 결제 날짜를 묻는다. 30일 이상: 격식 있게, 회사가 정한 조치를 밝힌다. 이 단계는 이 스킬의 기본값이며, 회사에 자체 일정이 있으면 그것을 따른다.
2. 사실을 먼저 쓴다 제목에 청구서 번호와 상태를 쓴다: "청구서 1042 — 금요일 만기", "청구서 1042 — 14일 연체". 첫 두 줄에 금액, 만기일, 결제 방법을 쓴다.
3. 단계에 맞는 어조로 쓴다 만기 전과 7일: 따뜻하게, 탓하지 않고, "혹시 놓치셨을까 해서". 14일: 직접적으로, 날짜를 묻고, 청구서에 문제가 있으면 해결하겠다고 제안한다. 30일 이상: 합니다체로 짧고 격식 있게, 다음 조치와 그 날짜를 밝힌다.
4. 실제로 할 수 있고 할 조치만 밝힌다 연체료, 이자, 서비스 일시 중지, 채권 추심 위탁은 계약이 허용한다고 입력에 나와 있고 회사가 실제로 할 때만 쓴다. 계약 조항을 받았다면 인용한다. 영국에서는 기업 간 거래의 연체에 대해 법정 이자(영란은행 기준금리 + 8%p)와 정액 회수 비용을 청구할 수 있다. 회사가 청구하기로 정한 경우에만 언급한다. 다른 나라의 규칙은 다르다 [확인 필요: 국내 법령].
5. 이의 제기와 일부 결제를 처리한다 고객이 청구서에 이의를 제기했다면 일반 독촉을 보내지 않는다. 이의 제기를 인정하고 그 내용을 다룬다. 일부만 냈다면 남은 금액을 밝힌다.
6. 답하기 쉽게 만든다 요청 하나로 끝낸다: [링크]로 결제하기, 결제 날짜로 답장하기, 청구서에 문제가 있으면 알려 주기. 14일 이후에는 청구서를 승인하는 사람을 알면 참조에 넣는다.

팀과 함께 쓰기

AI Skill Pod에 추가하면 외부 협력자를 포함해 팀원 모두가 자기 AI에서 같은 버전을 써요. 팀에서 AI 스킬을 공유하는 방법 읽기

팀 포드에 추가하기

변경 기록

• v1.0.0 · 2026년 11월 4일 · First release.