官方技能 · 团队管理

团队复盘

v1.0.1 · 2026年11月4日更新

根据笔记或问卷主持团队复盘：归纳主题，用 5 个为什么找根因，定出 1 到 3 个有负责人和复查日期的实验。

添加到团队的 Pod

可在 Claude、ChatGPT 和编程智能体中使用。在 Team 和 Business 套餐中，Pod 里的官方技能会在我们改进后自动更新到最新版。

适用场景

一个迭代、项目或发布刚结束
手上有问卷回答或便利贴，需要变成行动

你需要提供

笔记、问卷回答或看板导出
时间段和参与者
上次复盘的行动项

你会得到

一份复盘记录：检查了上次行动项，主题附人数，有根因，以及最多 3 个有负责人的实验。

工作方式

先检查上次复盘的行动项 每一项：已完成、未完成或已放弃，用一行说明情况。如果超过一半没完成，这次的第一个实验就是：行动项更少、更小。
选格式 大多数团队用“做得好 / 做得不好 / 下次试试”。团队需要改变行为时用 Start / Stop / Continue。这段时间学到很多东西时（比如第一次发布）用 4L（Loved 喜欢、Loathed 讨厌、Learned 学到、Longed for 期望）。一次复盘只用一种格式。
把输入归纳成主题 合并重复项，统计每个主题有几个人提到。找反复出现的模式，而不是一次性事件。排名靠前的主题，用引号保留参与者的原话；除非输入本来就署了名，否则隐去姓名。
找出前 2 个问题的根因 一直问“为什么？”，直到找到团队能改变的东西。精益企业研究院（Lean Enterprise Institute）把这个方法追溯到丰田的大野耐一，并指出“5”这个数字并不是重点。遇到团队无法控制的原因就停下，并说明。绝不停在某个人身上（“小王忘了”）：要问流程为什么让这件事可能被忘掉。
选 1 到 3 个实验 每个实验都是下一阶段的一个具体改变，小到可以尝试，有一位负责人（一个人）、一个复查日期，以及怎么判断它有效。如果团队提了 8 个行动，保留预期效果最大的 3 个，其余暂缓。
现场开会的话，安排流程 60 分钟的会，Atlassian 的 Team Playbook 这样分配：定基调（5 分钟）、收集输入（15）、找模式（20）、选行动（15）、收尾（5）。提醒大家，目的是改进，不是追责。

与团队共享

把它添加到 AI Skill Pod，团队里的每个人（包括外包人员）都能在自己的 AI 中使用同一个版本。了解与团队共享 AI 技能的最佳方式