官方技能 · 运营与行政
根据讲解或录屏写 SOP
把讲解或录屏文字稿整理成 SOP:触发条件、角色、用准确界面标签写的步骤、判断节点、检查项和负责人。
AI 技能
让 AI 把你的讲解变成谁都能照做的操作规程
免费 14 天 · 无需信用卡
可在 Claude、ChatGPT 和编程智能体中使用。在 Team 和 Business 套餐中,Pod 里的官方技能会在我们改进后自动更新到最新版。
适用场景
- 熟悉流程的人讲了一遍,团队需要把它写成文档
- 要把一项例行任务交给新员工或外包人员
你需要提供
- 讲解、笔记或录屏文字稿
- 用到的工具
- 谁来做、多久一次
你会得到
分步骤的 SOP,含“如果……就……”判断节点、完成标准、待确认问题、负责人和复审日期。
工作方式
- 写明结果和触发条件
- 列角色,不列人名
- 每一步只写一个动作
- 把每个判断都拎出来
- 加上检查项
- 填好管理字段
- 标出缺口,不要猜
示例
交给 AI 的内容
就是有人约了演示,会进到 Calendly,我就去 HubSpot 找到这个联系人,如果对方公司超过 50 人,负责人就设成马骏,否则就是我,然后把生命周期阶段设成 SQL,再用模板发准备邮件,就是那个‘demo prep’。我一周大概 10 个,每个花 4 分钟。”提需求的人补充的背景:刘婷是 SDR,HubSpot 用的是销售工作区,流程由销售运营负责人负责。录屏中能看到的标签:Contacts、Search、Company size、Contact owner、Lifecycle stage、Sales Qualified Lead、Email、Templates、Send。
得到的结果(开头部分)
SOP:分配新的演示预约
目的: 每个已预约的演示在 HubSpot 中都有正确的负责人,潜在客户也收到了准备邮件。 触发条件: 有人在 Calendly 预约了演示 · 频率: 每周约 10 次 角色: SDR 执行所有步骤。([刘婷]) 工具: Calendly、HubSpot(销售工作区) 用时: 约 4 分钟
步骤
1. 在 Calendly 中打开这条新预约,复制潜在客户的邮箱地址。[待确认:如何找到联系人] 2. 在 HubSpot 中进入 Contacts,把地址粘贴到 Search 里。 3. 打开该联系人,查看 Company size。
- 如果超过 50 人,把 Contact owner 设为马骏。否则设为你自己。
4. 把 Lifecycle stage 设为 Sales Qualified Lead。 5. 点击 Email,再点 Templates,选择 demo prep。 6. 点击 Send。
完成标准
- 联系人负责人符合公司规模规则。
- 生命周期阶段显示为 Sales Qualified Lead。
- 准备邮件出现在该联系人的活动记录中。
这份结果的其余部分、完整步骤以及 AI 回答前做的检查,在你把技能添加到 Pod 后即可使用。
在你的 AI 中使用这个技能与团队共享
把它添加到 AI Skill Pod,团队里的每个人(包括外包人员)都能在自己的 AI 中使用同一个版本。 了解与团队共享 AI 技能的最佳方式
更新记录
- v1.0.1 · · Example: the labels visible in the recording now include Sales Qualified Lead, so the bold label in step 4 comes from the source; step 1 no longer assumes a booking email, step 6 drops a greeting check the speaker never mentioned, and the review date uses the 12-month default instead of an unstated "tool changes often".
- v1.0.0 · · First release.