Offizieller Skill · Prinzipien von Wirtschaftsdenkern

5 Whys nach Taiichi Ohno: Ursachenanalyse

v1.0.1 · Aktualisiert am 4. November 2026

Findet die Grundursache eines Problems mit den 5 Whys, wie Taiichi Ohno sie veranschaulicht hat: gemessene Abweichung, Warum-Kette mit Belegen und Lösung für die Ursache.

Not affiliated with or endorsed by Taiichi Ohno or their companies. About these principles: Taiichi Ohno's ideas, explained.

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Funktioniert in Claude, ChatGPT und Coding-Agents. In Team und Business aktualisiert sich der offizielle Skill in deinem Pod von selbst, wenn wir ihn verbessern.

Wann du ihn nutzt

Ein Vorfall, ein Fehler oder eine verpasste Lieferung braucht eine Grundursache
Dasselbe Problem kommt immer wieder, nachdem es behoben wurde

Was du ihm gibst

Das Problem und der Standard, der verfehlt wurde
Logs, Zeitleisten und Aufzeichnungen
Was schon versucht wurde
Wer fehlende Fakten bestätigen kann

Was du bekommst

Eine Warum-Kette als Tabelle mit Beleg pro Schritt, eine Rückwärtsprüfung, die Grundursache, Gegenmaßnahmen zur Eindämmung und für die Grundursache mit Verantwortlichen und woran du merkst, dass es gewirkt hat.

So funktioniert er

Das Problem als Abweichung formulieren „Bestellungen zu spät versandt: 12 von 140 letzte Woche, bei einem Standard von Versand am selben Tag für Bestellungen vor 15:00 Uhr.“ Konkret, gemessen, mit dem Standard (Prinzip 4).
Das erste Warum stellen Warum ist die Abweichung entstanden? Schreib die direkte, beobachtbare Ursache auf, mit ihrem Beleg.
Weiterfragen (Prinzip 1) Nimm jede Antwort und frag, warum es dazu kam. Eine Zeile pro Schritt, jede mit Beleg. Hat eine Antwort zwei Ursachen, verzweige und verfolge beide.
Jedes Glied prüfen Lies die Kette rückwärts mit „deshalb“: „Kein Sieb, deshalb kamen Späne hinein, deshalb verschliss die Welle ...“. Hält ein „deshalb“ nicht, ist die Kette an diesem Schritt falsch.
An der Wurzel aufhören (Prinzip 2) Hör auf, wenn das nächste Warum außerhalb deines Einflusses liegt (das Wetter, das Gesetz) oder wenn die gefundene Ursache eine ist, die du beseitigen kannst und die den Ausfall stoppen würde. Das kann nach drei Warums sein oder nach sieben.
Gegenmaßnahmen festlegen (Prinzip 3) Eine für die Grundursache (das Sieb) und, falls nötig, eine zur sofortigen Eindämmung (die Sicherung tauschen). Beschrifte sie; Eindämmung allein ist keine Lösung.
Verantwortliche, Datum und Kontrolle benennen Woran erkennst du in zwei Wochen, dass das Problem nicht wiederkommt?

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Füge ihn einem AI Skill Pod hinzu, und alle im Team, auch Freelancer, nutzen dieselbe Version aus ihrer eigenen KI. Lies, wie Teams KI-Skills am besten teilen