Skill resmi · Strategi
Peran funnel penjualan dan metrik per tahap
Memetakan proses pendapatan B2B menjadi tahap marketing, inside sales, field sales, dan customer success dengan aturan serah terima, konversi, waktu, dan kapasitas, lalu menemukan bottleneck dan 3 perbaikan.
Skill AI
Minta AI Anda merancang tahap penjualan dan indikatornya
Gratis 14 hari · Tanpa kartu
Bisa dipakai di Claude, ChatGPT, dan coding agent. Di Team dan Business, skill resmi di pod Anda otomatis diperbarui saat kami menyempurnakannya.
Kapan dipakai
- Anda memisahkan sales menjadi inside sales dan field sales dan butuh definisi tahap
- Marketing dan sales tidak sepakat soal kualitas lead atau serah terima
- Pendapatan meleset dari target dan tidak ada yang tahu di tahap mana
Yang Anda berikan
- Tahap saat ini dan penanggung jawabnya
- Jumlah per tahap untuk satu periode
- Waktu per tahap dan kapasitas per orang
- Target untuk periode berikutnya
Yang Anda dapatkan
Definisi serah terima, tabel tahap dengan penanggung jawab, kriteria masuk dan keluar, konversi, waktu dan kapasitas, hitung mundur dari target, bottleneck, dan 3 perbaikan dengan penanggung jawab.
Cara kerjanya
- Daftar tahap dan penanggung jawabnya
- Tulis kriteria masuk dan keluar sebagai fakta yang bisa diamati
- Isi tabel tahap dari jumlahnya
- Tambahkan kapasitas
- Hitung mundur dari target
- Sebutkan bottleneck-nya
- Usulkan 3 perbaikan untuk bottleneck
- Tetapkan review mingguan
Contoh
Yang Anda berikan
Kami menjual software penjadwalan untuk klinik fisioterapi. Kuartal lalu: 6.000 pengunjung situs, 260 pendaftaran untuk demo atau panduan, 200 di antaranya cocok dengan profil klinik kami dan diteruskan ke inside sales. Inside sales terdiri dari 2 staf yang juga melakukan outbound; masing-masing menangani sekitar 55 lead inbound per kuartal. Mereka menghubungi 110 dari 200; median kontak pertama 4 hari kerja. Dari 110 yang dihubungi, 40 menjadi peluang (pembeli dan kebutuhan dikonfirmasi, demo terjadwal). Field sales terdiri dari 2 account executive: 40 peluang, 12 menang, median siklus 38 hari; setiap AE bisa menjalankan sekitar 30 peluang per kuartal. Customer success 1 CSM dengan 70 akun; 24 perpanjangan jatuh tempo dan 22 diperpanjang. Target kuartal depan: 18 kemenangan baru.
Yang Anda terima (bagian awal)
Proses pendapatan: penjadwalan klinik fisioterapi · kuartal lalu
Target periode berikutnya: 18 kemenangan baru · Rata-rata deal: [cek: nilai]
Definisi serah terima
| Serah terima | Definisi (bisa diamati) | Yang menerima | Jika ditolak |
|---|---|---|---|
| Lead → inside sales | Pendaftaran dari klinik yang cocok dengan profil [cek: profil tertulis] | Inside sales | Kembali ke nurture marketing dengan alasan |
| Inside sales → field sales | Pembeli dan kebutuhan dikonfirmasi, demo terjadwal | Account executive | Kembali ke inside sales dengan alasan |
| Field sales → customer success | Kontrak ditandatangani | CSM | [cek: kriteria onboarding] |
Tabel tahap
| Tahap | Penanggung jawab | Kriteria masuk | Keluar / serah terima | Masuk | Keluar | Konversi | Metrik waktu | Kapasitas |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Marketing | [cek: penanggung jawab] | Kunjungan situs | Pendaftaran yang cocok dengan profil | 6.000 | 200 | 3,3% | [cek] | t/a |
| Inside sales | 2 staf | Lead yang cocok dengan profil | Peluang | 200 | 40 | 20% (36% dari yang dihubungi) | Median kontak pertama 4 hari kerja | 2 × 55 = 110 |
| Field sales | 2 AE | Peluang | Menang | 40 | 12 | 30% | Median siklus 38 hari | 2 × 30 = 60 |
| Customer success | 1 CSM | Menang | Perpanjangan | 24 jatuh tempo | 22 | 92% | [cek] | 70 akun [cek: batas] |
Hitungan: 40 ÷ 200 = 20%; 40 ÷ 110 = 36%; 12 ÷ 40 = 30%; 22 ÷ 24 = 92%.
Sisa hasil ini, semua langkah, dan pengecekan yang dilakukan AI sebelum menjawab ada di pod Anda setelah skill ditambahkan.
Pakai skill ini di AI AndaBagikan ke tim Anda
Tambahkan ke AI Skill Pod, dan semua orang di tim, termasuk kontraktor, memakai versi yang sama dari AI mereka sendiri. Baca cara terbaik berbagi skill AI dengan tim
Riwayat perubahan
- v1.0.1 · · Intro: the two sentences on how Salesforce Japan names and describes The Model are one sentence.
- v1.0.0 · · First release.
Sumber
- THE MODEL (Yasutaka Fukuda, Shoeisha, 2019) - Kinokuniya book record (dibaca 2026-11-04)
- The Model とは - Salesforce Japan (dibaca 2026-11-04)
- Speaker profile of Yasutaka Fukuda - Business+IT (dibaca 2026-11-04)
- Q and A with Aaron Ross - SaaStr (dibaca 2026-11-04)
- Predictable Revenue editions (Ross and Tyler, PebbleStorm, 2011) - Goodreads (dibaca 2026-11-04)
- MQL vs. SQL - Salesforce (dibaca 2026-11-04)