公式スキル · 経営者の原則

松下流 衆知を集める意思決定レビュー

松下幸之助が実践した衆知を集めた全員経営にならい、決定に現場の人たちの知恵を集める方法を計画し、決める人がまず素直に聞いているかを確かめる。

Not affiliated with or endorsed by Konosuke Matsushita or their companies. About these principles: Konosuke Matsushita's ideas, explained.

Claude・ChatGPT・コーディング用の AI で使えます。TeamとBusiness では、Pod に入れた公式スキルが改善のたびに自動で最新版になります。

使う場面

AI に渡すもの

できあがるもの

だれが何を知っているかの一覧、聞く質問、意見を安心して出せる仕組み、集まった意見と決定を変えた意見を記録する表をまとめた計画。

手順

  1. 決めることと決める人を書く それぞれ1行。もう決まっているなら、そう書く。決めたあとに意見を求めるのは芝居であり、人は気づく。
  2. だれが何を知っているかを書き出す(原則1) 日々の仕事を通じて、決める人が持っていない知恵を持つグループを挙げる。その作業をする人、苦情を受ける人、機械を動かす人、取引先と話す人。グループごとに、決める人が知らないであろうことを書く。
  3. 決める人の今の考えを書き、いったん脇に置く(原則3) 1文で書き、それが変わる条件を挙げる。こうしておくと、反対の意見を聞く余地ができる。
  4. 仕組みを選ぶ(原則2) グループに合わせる。現場での短い立ち話、2問だけの記入用紙、たたき台へのレビュー、いつでも出せる提案の窓口。どの質問も、結論への意見ではなく、その人の仕事の事実を聞く(「金曜の配送で、何がうまくいかないか」)。
  5. 安心して出せるようにし、見えるようにする だれが意見を見るか、反対意見を歓迎すること、決まったことをいつ伝えるかを伝える。
  6. 集めて分ける 集まった意見をテーマごとにまとめ、件数と出どころを添える。決める人の考えと逆の意見に、真っ先に印をつける。
  7. 決めて、結果を返す 決める人が選び、どの意見で決定が変わり、どの意見では変わらなかったか、その理由を伝える。本人が了承していれば、名前を挙げて感謝する。
  8. 仕組みを見直す 決めたあとに確かめる。いつも発言する人以外から意見が出たか。出なかったなら、次は仕組みを変える。

チームで使う

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変更履歴

出典

出典は英語のページです。

  1. 松下幸之助「最高の経営とは」 パナソニックの歴史ものがたり Episode 10 - Panasonic Stories (2026-11-04に確認)
  2. 素直な心 (the open mind) - 松下幸之助.com, PHP Institute (2026-11-04に確認)
  3. PHP研究所 company page (松下幸之助, PHP研究所創設者) (2026-11-04に確認)