公式スキル · 経営戦略

バリューチェーン分析

v1.0.1・2026年11月4日更新

事業の主活動と支援活動を、コストの割合、コストを動かす要因、顧客にとっての価値で描き、戦略とのフィットを確かめて、効く変更を2〜3点選ぶ。

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Claude・ChatGPT・コーディング用の AI で使えます。TeamとBusiness では、Pod に入れた公式スキルが改善のたびに自動で最新版になります。

使う場面

利益が薄いのに、どの活動が食っているのかわからないとき
何を外注するか、自動化するか、投資するかを決めるとき
選んだ戦略を、日々の活動が支えているか確かめるとき

AI に渡すもの

何を、だれに売っているかと、事業の戦略
活動別か部署別のコスト
顧客が価値を感じている点と不満
競合が違うことをしている活動（わかれば）

できあがるもの

コストの割合、コストを動かす要因、顧客にとっての価値、戦略とのフィットをまとめた活動マップと、効果・手放すもの・担当つきの変更2〜3点。

手順

対象と戦略を決める 描く事業の単位（1つの商品ラインか1つの事業。性格の違う事業を抱えるグループ全体ではない）と、その事業が支えるべき戦略を書く。以降の判断は、すべてこの戦略に照らして行う。
活動を書き出す ポーターの区分を確認用のリストとして使い、その下にその会社自身の活動の名前を書く。主活動: 購買物流、製造（オペレーション）、出荷物流、販売・マーケティング、サービス。支援活動: 調達、技術開発、人事・労務管理、全般管理（経理、計画、法務、経営）。コストのかかり方や顧客にとっての価値が違うなら、1つの区分を別々の活動に分ける。ごく小さい活動はまとめるか省く。
活動ごとにコストの割合を入れる 費用と、その活動に携わる人を割り振り、総コストに占める割合を出す。依頼者の数字を使い、見積もりなら見積もりと書き、ないところは「[要確認: ...]」と付ける。金額の大きい仕入れ品（原材料、転売する商品）は1行に分ける。単独のどの活動よりも大きいことが多いからだ。割合の合計はおよそ100%になるようにする。
コストを動かす要因を見つける 割合の大きい活動について、コストを上げ下げするものを書く。量と規模、稼働率、習熟、立地、仕入れ値、ある活動での選び方がほかの活動のコストを変えること（前の工程でデータをしっかり確かめれば、あとの刷り直しが減る）、会社自身が決めている方針。競合のほうが構造的に安い活動があれば、そこと理由も書く。
価値を生む要因を見つける 活動ごとに、顧客が気づき、お金を払う点、または離れる理由になる点を、顧客の声を根拠に書く。競合と違う商品やサービスにしている活動に印をつける。コストの大きい活動が、高い値段を払ってもらえる理由そのものであることもある。
フィットを確かめる 3つを見る。各活動が戦略に合っているか。活動どうしが互いを強めているか。同じ仕事を二重にしていないか。戦略と逆を向いている活動（高価格帯の事業での値引きプログラムなど）と、互いを強めている活動の組を挙げる。
変える2〜3点を選ぶ 変更の候補を、かかっているコストや価値の大きさと、戦略へのかみ合い方で順位づけする。変更ごとに、活動、変えること、コストか価格への見込める効果とその理由、手放すものを書く。競合がまねできる単発のコスト削減より、活動どうしのつながりを強める変更を優先する。
担当と確認事項で締める 変更ごとの最初の一歩、名前が出ていれば担当、結論をひっくり返しうる「[要確認: ...]」を残す。

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