官方技能 · 战略

价值链分析

v1.0.1 · 2026年11月4日 更新

绘制企业的基本活动和支持活动，写出成本占比、成本驱动因素和对买家的价值，检查它们与战略的契合度，选出最关键的 2 到 3 项改变。

可在 Claude、ChatGPT 和编程智能体中使用。在 Team 和 Business 套餐中，Pod 里的官方技能会在我们改进后自动更新到最新版。

适用场景

• 毛利很薄，却不知道是哪些活动吃掉了它
• 决定哪些活动要外包、自动化或加大投入
• 检查日常活动是否支撑选定的战略

你需要提供

• 卖什么、卖给谁，以及你的战略
• 按活动或部门划分的成本
• 客户看重什么、抱怨什么
• 对手有什么不同的做法（如果知道）

你会得到

一张写明成本占比、成本驱动因素、对买家的价值和契合度的活动图，以及 2 到 3 项改变及其效果、要放弃什么和负责人。

工作方式

1. 确定分析单元和战略 写明要绘制的业务单元（一条产品线或一项业务，而不是包含多种业务的整个集团），以及它要服务的战略。之后的每个判断都以这个战略为准。
2. 列出各项活动 把波特的分类当作清单，在每一类下写出这家公司自己的活动。基本活动：进货物流、生产经营、出货物流、市场营销和销售、服务。支持活动：采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施（财务、计划、法务、管理）。某一类中的活动成本不同或对买家的价值不同时，把它拆成几项；很小的活动可以合并或略过。
3. 给每项活动标上成本占比 把运营成本和人员分配到各项活动，算出每项占总成本的比例。用用户给的数字；是估算的就注明估算，缺失的就标为“[待确认：……]”。大宗外购投入品（原材料、转售商品）单独列一行，因为它们往往比任何一项活动的成本都大。各项占比加起来应约为 100%。
4. 找出成本驱动因素 对占比最大的几项活动，写出什么让它们的成本上升或下降：规模和量、利用率、学习效应、地点、投入品价格、一项活动的选择怎样改变另一项的成本（上游把文件检查做好，下游的重印就会减少），以及公司自己的政策选择。写明对手在哪里有结构性的成本优势，以及原因。
5. 找出价值驱动因素 用客户证据，写出每项活动中有什么是买家注意到、愿意为之付费，或会因此离开的。标出让产品与对手不同的活动。一项活动可以成本很高，同时也正是溢价的来源。
6. 检查契合度 检验三件事：每项活动是否符合战略、各项活动是否相互强化、整体安排是否避免了重复劳动。列出与战略相悖的活动（高端业务里的折扣计划）和相互强化的活动组合。
7. 选出 2 到 3 项改变 按涉及的成本或价值大小以及契合度，给候选改变排序。每项改变写明：哪项活动、怎么改、预期对成本或价格的影响及理由，以及要放弃什么。优先选择能加强活动之间联系的改变，而不是对手可以照搬的孤立降本。
8. 以负责人和待核实的事实收尾 为每项改变写出第一步、负责人（如有点名），以及可能推翻结论的未决“[待确认：……]”事项。

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更新记录

• v1.0.1 · 2026年11月4日 · Example: the rival's cheaper shipping is marked [check], since the input gives only its pallet shipping, and the green-bean change gets a next step with an owner.
• v1.0.0 · 2026年11月4日 · First release.