Kỹ năng chính thức · Bán hàng
Phân tích thắng-thua
Phân tích ghi chú hoặc phỏng vấn từ các deal thắng và thua để tìm lý do thật của người mua, các khuôn mẫu theo phân khúc và đối thủ, và tối đa 5 thay đổi kèm người phụ trách.
Kỹ năng AI
Để AI tìm lý do bạn thắng và thua các thương vụ
Miễn phí 14 ngày · Không cần thẻ
Dùng được trong Claude, ChatGPT và các coding agent. Với Team và Business, kỹ năng chính thức trong pod của bạn tự cập nhật mỗi khi chúng tôi cải tiến.
Khi nào dùng
- Cuối quý, với các deal closed-won và closed-lost của bạn
- Sau một loạt deal thua trước cùng một đối thủ hoặc trong cùng một phân khúc
Bạn đưa vào gì
- Ghi chú hoặc bản ghi lời cho từng deal đã đóng
- Kết quả, quy mô, phân khúc và đối thủ của từng deal
- Các quyết định nhóm đang cân nhắc (không bắt buộc)
Bạn nhận được gì
Một báo cáo gồm các chủ đề thắng và thua kèm số đếm, câu trích của người mua, khoảng chênh giữa người bán và người mua, và bảng thay đổi đã xếp hạng.
Cách hoạt động
- Gắn nhãn nguồn cho từng deal
- Tìm lý do chính của từng deal
- Đào xuống dưới chữ "giá" và "không quyết định"
- Gộp các lý do thành chủ đề
- Cắt theo phân khúc và đối thủ
- Viết thay đổi, không viết nhận xét
- Lấy 3 đến 5 câu trích của người mua
Ví dụ
Những gì bạn đưa
9 deal, Q3. Nguồn: phỏng vấn người mua ở 2 deal thua, ghi chú của người bán ở 7 deal còn lại. Thắng 4: ghi chú của người bán trích ba người mua nói onboarding "mất một ngày chứ không phải một tháng"; một deal thắng nhờ giá so với dùng bảng tính. Thua 5: CRM ghi "giá" ở 3 deal. 2 buổi phỏng vấn rơi vào chính các deal đó: "Bọn tôi không chứng minh được khoản tiết kiệm cho CFO" và "Bên X tặng kèm nó trong công cụ tính lương của bọn tôi". Hai deal thua khác: "Không có SSO, IT chặn" (cả hai đều trên 200 tài khoản). Ai nói gì: người mua nói "mất một ngày" là quản lý vận hành ở một agency 40 người; câu về CFO là của một quản lý văn phòng ở một công ty 90 người.
Những gì bạn nhận lại (phần đầu)
Phân tích thắng-thua: Q3
Số deal đã rà soát: 4 thắng, 5 thua. Nguồn: 2 phỏng vấn người mua, 7 ghi chú của người bán. [mẫu nhỏ] Kết luận chính: Mình thắng nhờ onboarding nhanh và thua các khách hàng lớn vì SSO; các deal thua "vì giá" phần lớn là do thiếu lập luận về khoản tiết kiệm.
Vì sao mình thắng
| Chủ đề | Số deal | Ví dụ bằng lời người mua |
|---|---|---|
| Onboarding nhanh | 3 trên 4 | "Mất một ngày chứ không phải một tháng." |
Vì sao mình thua
| Chủ đề | Số deal | Ví dụ bằng lời người mua |
|---|---|---|
| Ghi là "giá" | 3 trên 5 | Phỏng vấn tìm ra lý do khác ở 2 deal: "Bọn tôi không chứng minh được khoản tiết kiệm cho CFO."; "Bên X tặng kèm nó trong công cụ tính lương của bọn tôi." 1 deal chưa phỏng vấn. |
| Không có SSO | 2 trên 5 | "Không có SSO, IT chặn." |
Phần còn lại của kết quả này, toàn bộ các bước và các mục AI kiểm tra trước khi trả lời có trong pod của bạn khi đã thêm kỹ năng.
Dùng kỹ năng này trong AI của bạnChia sẻ với nhóm của bạn
Thêm kỹ năng vào một AI Skill Pod để cả nhóm, kể cả cộng tác viên bên ngoài, đều dùng cùng một phiên bản từ AI của riêng mình. Đọc các cách tốt nhất để chia sẻ kỹ năng AI trong nhóm
Nhật ký thay đổi
- v1.0.1 · · Example: the input now names who said each shared quote (an ops manager at a 40-person agency, an office manager at a 90-person firm), so the quote credits come from it; the quotes keep the buyers' exact words, and the claim that no smaller deal raised SSO, which the input doesn't support, is replaced by a check mark.
- v1.0.0 · · First release.
Nguồn
- Product marketing win-loss playbook | Clozd (đọc ngày 2026-11-04)
- Why Did We Lose That Deal? | Clozd (đọc ngày 2026-11-04)