Your Strategy Needs a Strategy：按环境选择战略风格

适合谁，什么时候不适合

当年度计划总是很快过时，当管理层为“该做规划还是做实验”争论不休，或当一家公司用同一个预算周期管理一项成熟业务和一项新业务时，都可以用它。在经济下行时它也有用，那时首先要问的是这门生意还能不能活下去。

它不会替你写战略。它告诉你哪种制定战略的方式合适，以及流程该怎样运转。知道风格之后，你仍需要战略内容：用战略内核处理核心挑战，或用战略选择瀑布决定在哪里竞争、怎样取胜。如果你只想知道下一步该打开哪个框架，先看如何选择战略框架。

关于环境的三个问题

• 可预测性：你能在多大程度上预测需求、竞争对手和技术？看过去预测的准确度，以及市场排名有多稳定。
• 可塑性：你单独或与他人一起，能在多大程度上改变市场结构？还没有确定标准和规则的年轻市场，往往比成熟、已经整合的市场更容易被塑造。
• 严酷程度：资源有多稀缺，业务照现在的路走能不能活下去？利润率下滑、现金只够撑很短时间、核心市场崩塌，都意味着严酷。

前两个维度构成一个四种风格的格子。严酷程度加上第五种：BCG 2012 年 1 月的文章“Why Strategy Needs a Strategy”称之为生存型，书和 BCG 的战略调色板（strategy palette）则称之为重塑型。

五种战略风格

书中列出了这五个口号，BCG 的战略调色板页面把每个口号与对应风格配对，如上表所示。

每种风格都意味着不同的规划流程。经典型看重长远的时间跨度和可靠的预测。适应型用一组实验和短周期取代预测。塑造型把精力花在伙伴和平台上，而不是公司自己的计划上。重塑型本来就是临时的：它争取时间，然后交给另一种风格。

大公司很少只面对一种环境。一个成熟单元可能需要经典型规划，一个新单元则需要适应型的实验。BCG 把同时或先后运用多种方法的能力称为双元能力（ambidexterity）。

一个例子

以下示例中的公司是虚构的。一家 60 人的软件公司有两个业务单元。A 单元向诊所销售薪资软件：成立 11 年，约 900 家客户，四年来收入预测误差都在 5% 以内，有两家更大的竞争对手。B 单元销售一款新的 AI 排班助手：成立 8 个月，40 家付费诊所，每个季度的预测误差都在 50% 以上，今年至少出现了六家新竞争对手，接入诊所病历系统还没有统一标准。公司现金还能撑 22 个月，两个单元都在每年 1 月的同一个周期里做规划，预算固定。

• 严酷程度：对公司来说，22 个月的现金不算严酷，所以暂时不适用重塑型。
• A 单元：可预测，难以改变。经典型。保留年度计划，围绕诊所细分市场的份额和单客户成本做规划。
• B 单元：不可预测。原则上市场可以被塑造，但 40 家诊所的影响力很小。现在用适应型；如果病历系统厂商愿意支持统一标准，再考虑塑造型。
• 规划上的改变：把 B 单元移出 1 月的计划。每六周复盘一次，按每个实验分阶段拨款，并让负责人在每个阶段内自行决定。

怎样使用

1. 列出环境不同的业务单元，每个一行，即使一个团队负责好几个。
2. 先检查严酷程度。如果一个单元照现在的路走活不下去，它目前的风格就是重塑型。
3. 用证据评估可预测性：预测准确度、排名的稳定性、客户和技术的变化速度。
4. 用证据评估可塑性：标准、规则和生态系统是否仍在形成，以及这个单元是否有足够的规模或伙伴去推动它们。
5. 把每个单元对应到一种风格，评分处在边界时注明备选风格。
6. 把风格和这个单元现在的规划方式做比较，指出每个不匹配之处及其代价。
7. 按单元调整规划做法：时间跨度和周期、预测的作用、资金怎样拨付、管理层看哪些指标、由谁决定。

战略风格选择技能会用你的事实执行这些步骤，并标出每一处需要你补充的空缺。

常见错误

• 选自己喜欢的风格。愿景型听起来最好。由证据决定，而不是由团队的偏好决定。
• 整个公司只评一次。处在不同市场的单元需要分开评估。
• 把热闹当成不可预测。嘈杂的市场也可能是可以预测的。看看过去的预测偏差有多大。
• 高估自己塑造市场的能力。市场也许可以改变，但你的单元可能太小，改变不了它。
• 说出了风格，却什么都没改。如果预算、周期和指标都不变，风格只是一个标签。

出处

波士顿咨询公司（BCG）的马丁·里维斯、克莱尔·洛夫和菲利普·蒂尔曼斯在 2012 年 9 月的 Harvard Business Review 上发表“Your Strategy Needs a Strategy”，提出了这个观点。里维斯、克努特·哈内斯和詹美贾亚·辛哈将其扩展为同名著作，由 Harvard Business Review Press 于 2015 年出版。BCG 把这五种方法称为战略调色板。本页是我们用自己的话写的独立摘要，未获得作者或出版方的认可。

常见问题

Your Strategy Needs a Strategy 中的五种战略风格是什么？

经典型（做大）、适应型（做快）、愿景型（做第一）、塑造型（做协调者）和重塑型（活下来）。每种适合不同的环境，判断依据是环境的可预测程度、你能在多大程度上改变它，以及它有多严酷。

一家公司能同时用几种战略风格吗？

能。处在不同市场的业务单元，常常需要同时或先后采用不同风格。BCG 把同时运用多种方法的能力称为双元能力（ambidexterity）。

重塑型是长期战略吗？

不是。重塑型用于严酷的环境：及早应对，削减成本、收缩聚焦以求生存，然后转向其他四种风格之一，重新增长。