官方技能 · 招聘

根据岗位需求写招聘启事

写一份招聘启事:如实的职位名称、入职后头半年的工作、不超过 5 条的必备条件、按当地规则核对的薪资范围,以及包容性用语检查。

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适用场景

你需要提供

你会得到

一份可直接发布的招聘启事,含成果、必备条件、薪资和申请步骤,另附发布前删除的用语与薪资规则说明。

工作方式

  1. 选一个如实的职位名称
  2. 开头写 2 到 3 句
  3. 描述入职后头 6 个月
  4. 把必备条件和加分项分开
  5. 加上薪资
  6. 做包容性用语检查
  7. 写清怎么申请
  8. 删到 750 到 1,500 字

示例

交给 AI 的内容

账易通(上海一家 40 人的发票软件公司)运营负责人王敏的需求访谈。公司介绍:账易通为小型会计师事务所和自由职业者做发票软件,约有 2,000 家客户;目前由两名工程师和王敏在其他工作之余回复每周约 350 张工单,大多是关于发票模板、催款提醒和银行对接的问题;主管接手工单队列后,工程师回到产品开发。岗位:第一位客户支持主管,中国大陆境内远程,固定薪资,无提成。成果:第 2 个月接手工单队列,第 3 个月每周向产品团队提交客户来信主要原因的报告,第 4 个月把首次响应时间从 20 小时降到 6 小时,第 6 个月写完帮助中心最常用的 30 篇文章。必备条件:3 年以上 B2B SaaS 客服经验、Zendesk(视图和宏由主管从零搭建)、文字表达清楚、“年轻有冲劲”、本科学历。加分项:写过帮助中心文章;会一些 SQL,能查账户数据。范围:税前年薪 30万–36万元。福利:五险一金、补充商业医疗保险、每年 25 天带薪年假、1 万元居家办公补贴;核心工作时间北京时间 10:00–15:00,周末不排班。流程:与王敏 30 分钟电话沟通,一份 2 小时的样例工单回复练习(付 1,000 元报酬),然后与 3 位同事见面;从申请到发放 offer 约 3 周。在 zhangyitong.example/jobs 提交简历,不需要求职信;问题和便利安排请发邮件到 jobs@zhangyitong.example。

得到的结果(开头部分)

客户支持主管 — 远程(中国大陆)

账易通是上海一家 40 人的公司,为小型会计师事务所和自由职业者做发票软件,目前约有 2,000 家客户在用我们的产品。目前由两名工程师和王敏在其他工作之余回复每周约 350 张工单,大多是关于发票模板、催款提醒和银行对接的问题,所以我们决定招第一位客户支持主管,由你来负责整个客户支持工作。你将向运营负责人王敏汇报。

入职后头 6 个月你要做的事

  • 第 2 个月:全面接手客服工单队列,让两名工程师可以回到产品开发上。
  • 第 3 个月:每周向产品团队提交一份报告,汇总客户来信的主要原因。
  • 第 4 个月:把客户等待首次回复的时间从约 20 小时缩短到 6 小时。
  • 第 6 个月:写完帮助中心最常用的 30 篇文章。

必备条件

  • 有 B2B 软件产品的一线客户支持实战经验。
  • 日常使用 Zendesk 等工单工具;我们的视图和宏将由你从零搭建。
  • 中文书面表达清楚;帮助中心的大部分内容将由你来写。

这份结果的其余部分、完整步骤以及 AI 回答前做的检查,在你把技能添加到 Pod 后即可使用。

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更新记录

参考来源

  1. Prohibited Employment Policies/Practices (US EEOC) (2026-11-04 查阅)
  2. Advertising a job - Recruitment (Acas) (2026-11-04 查阅)
  3. Pay Transparency (New York State Department of Labor) (2026-11-04 查阅)
  4. California Equal Pay Act and Pay Transparency Law, Labor Code sections 432.3 and 1197.5 (California Labor Commissioner) (2026-11-04 查阅)
  5. EU action for equal pay (European Commission) (2026-11-04 查阅)
  6. Evidence That Gendered Wording in Job Advertisements Exists and Sustains Gender Inequality (Harvard Kennedy School Gender Action Portal) (2026-11-04 查阅)
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