官方技能 · 战略

基本竞争战略选择

v1.0.0 · 2026年11月4日更新

根据证据从波特的基本竞争战略中选出一种，检查“夹在中间”的风险，并写出这个选择迫使企业做出的取舍。

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适用场景

决定怎么和更大或更便宜的对手竞争
团队在降价和增加功能、服务之间分成两派
公司想服务所有人

你需要提供

对手以及各自的竞争方式
自己的成本地位及证据
客户看重什么、愿意为什么多付钱
客户群、规模以及在哪里能赢

你会得到

一张附证据的二乘二选项表、选定的一种战略、夹在中间检查、它带来的取舍、必须配合的活动、风险和第一批行动。

工作方式

在两条轴上列出选项 优势类型（低成本或差异化）× 竞争范围（广阔市场或狭窄细分市场）。用一句话写出四个位置分别对这家公司意味着什么：卖什么、卖给谁、什么价格水平。
如实检验成本领先 成本领先者必须是成本最低的那一家，而不是几家便宜的之一，同时质量还要让买方接受。要拿出在规模、流程、投入品或地点上有成本领先的证据。如果某个对手规模更大或已经最便宜，而公司没有结构性的成本优势，就直说这个选项很弱。
检验差异化 写出买方看重、而对手提供不了的属性，以及买方愿意为此多付钱的证据。只有溢价超过“与众不同”带来的额外成本时，才算数。没有客户证据的属性，标为“[待确认：客户证据]”。
检验集中化 找出需求或服务成本与广阔市场差别足够大、以至于大范围竞争的对手服务不好的细分市场。如果用量身定制的方式能以更低成本服务某个细分市场，成本集中就能赢；如果某个细分市场有别人忽视的需求，差异化集中就能赢。核实这个细分市场是否足够大、能撑起这门生意，否则标为“[待确认：细分市场规模]”。
选定一个，并检查“夹在中间”的风险 选证据最充分的那个位置。如果计划既要成本最低、又要在广阔市场上卖溢价，就问是什么让这成为可能（一项新技术、对手的失误）；Porter 的观点是，想对所有客户提供一切的公司，最后可能两种优势都没有。如果公司现在就夹在中间，要直说。
写出取舍 写明公司要停止做什么、拒绝做什么：不服务的客户、不做的功能、不去追平的服务水平、不用的渠道。什么都不放弃的选择不是选择。把这些和无论如何都该做的运营改进分开，后者对手可以模仿。
列出必须配合这个选择的活动 选 4 到 6 项活动（定价、产品线、销售、服务、运营、招聘），写出每项要怎么改，才能支持选定的位置并与其他活动相互配合。需要更完整的梳理时，指向 value-chain-analysis。
以决定、风险和第一批行动收尾 用一句话写出选定的战略，列出 2 到 3 个风险，每个附一个早期预警信号，再列出最先做的 3 件事；如果用户给了人名，写明负责人。

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