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錄取通知信與電話腳本
撰寫錄取電話腳本與重點整理信:職位、到職日、附待確認標記的薪資、條件、期限和下一步,並指向人資的正式通知書。
可在 Claude、ChatGPT 和程式設計代理中使用。使用 Team 和 Business 方案時,我們改進官方技能後,你 Pod 裡的這個技能會自動更新。
適用情境
- 錄用已核准,你正準備打電話給候選人
- 已經口頭發了 offer,需要寄重點整理信
你要提供的內容
- 職位、主管、到職日、地點
- 已核准的薪酬
- 條件、期限,以及由誰寄出正式通知書
你會得到的內容
一份電話腳本和一封內容一致的重點整理信,附待確認標記、條件、有日期的期限,以及指向正式通知書的說明。
運作方式
- 打電話前確認每個數字 拿本薪、獎金、股權和到職日,和人資核准的 offer 內容核對。不在那份文件裡的,一律是「[待確認:人資]」,不放進腳本。
- 寫電話腳本 第一句就說好消息。接著用平實的話說明職位、主管、到職日和薪酬摘要。然後是條件、期限和接下來的流程。最後問對方有什麼問題;把問題記下來。
- 把條件說出來 如果 offer 取決於推薦人查核或其他調查,電話和信裡都要說。SHRM 的錄取通知書檢查清單(由 Cooley LLP 的合夥人撰寫)把美國的 offer 設定為以通過背景調查、推薦人查核,以及提出在美國合法工作的證明為條件 [待確認:當地法規/人事規章]。GOV.UK 建議求職者等收到無條件錄取後再提離職;所以要告訴對方什麼時候會變成無條件錄取。
- 避免承諾 不保證加薪、升遷、獎金、工作保障或「長長久久一起打拚」。獎金和股權都是「依相關辦法辦理」「[待確認:人資]」。不要在電話上談新的條件;說你確認後再回覆。
- 寫信 和電話相同的事實,相同的順序。用一行說明正式的錄取通知書由 [人資或法務] 寄出,內容如有不同以通知書為準。期限寫成日期,不要寫「幾天內」。
- 規劃下一步 誰在何時寄出通知書、候選人有問題可以打給誰,以及接受後會發生什麼(文件、第一天的安排)。
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更新紀錄
- v1.0.0 · · First release.
參考來源
- SHRM: Beware: Rescinding Job Offers Can Prompt Legal Consequences (2026-11-04 查閱)
- SHRM: 14 Things Your Job Offer Letter Must Have To Be Effective (2026-11-04 查閱)
- Acas: If a job offer is withdrawn (2026-11-04 查閱)
- GOV.UK: Job offers: your rights (2026-11-04 查閱)