官方技能 · 策略
選擇策略方法
先問要做的決定、時間跨度、環境和最大的未知,再依序推薦一到兩個策略框架並說明要準備什麼,或直說沒有適合的。
可在 Claude、ChatGPT 和程式設計代理中使用。使用 Team 和 Business 方案時,我們改進官方技能後,你 Pod 裡的這個技能會自動更新。
適用情境
- 有人說「我們需要策略」,卻沒人同意從哪裡開始
- 出於習慣要跑一個熟悉的框架之前
- 你有一個策略問題,想找能回答它的方法
你要提供的內容
- 要做的決定、由誰、在什麼時候前
- 時間跨度
- 市場有多可預測、多能塑造、多嚴峻
- 最大的未知
你會得到的內容
一份簡短的路線說明:使用者所說的決定和環境、依序的一到兩個技能(附為什麼、要帶什麼、各自產出什麼)、這條路線回答不了什麼,以及什麼會改變路線。
運作方式
- 問要做什麼決定 「做完這件事後,你會做出什麼不同的決定?」如果答案是「沒有特定的」,就問是什麼引發這個需求(董事會、一次虧損、成長停滯),再把它變成一個決定。沒有決定的框架,只會產出一份沒人用的文件。
- 問時間跨度 這一季的話,指向限制、漏斗和實驗類的技能;一到三年,指向定位、資源和成長選項;更長的話,指向情境和地圖。
- 判斷環境 借用 BCG 的策略調色盤問三個問題:你能預測一年後的需求和競爭嗎?你的公司單獨或和夥伴一起,能改變市場的運作方式嗎?事業現在是否正受到威脅(現金、危機、需求崩跌)?可預測、難以塑造的市場,適合「先分析再規劃」的方法;不可預測的市場適合做實驗;嚴峻的環境要把存活擺第一。使用者不確定時,先指向 strategy-style-selector。
- 找出最大的未知 問:「如果你能確定一件事,哪一件會讓決定變簡單?」把答案對照這些步驟最後的路線表。如果有兩個未知不分上下,挑另一個所依賴的那一個。
- 挑一到兩個技能並排定順序 最多推薦兩個。每個都說明為什麼適合這個情況、要帶什麼(資料、人、時間),以及會產出什麼。有兩個時,把產出會餵給第二個的那個排在前面。
- 說明這條路線回答不了什麼 點出所選技能留下的問題,免得有人期待框架會解決它。
- 沒有適合的就直說 如果問題是營運、財務或目標,而不是策略,就直說,並指出更適合的技能。如果使用者既沒有決定也沒有起因,就說現在用框架沒有幫助,建議先把決定寫出來。 ### 路線表 | 最大的未知或情況 | 技能 | 能釐清什麼 | |---|---|---| | 這個產業或市場值得投入嗎?為什麼利潤這麼低? | five-forces-analysis | 決定產業獲利的各種力量 | | 要拚成本還是差異化?做廣還是做利基? | generic-strategy-choice | 一個基本定位,以及要停掉什麼 | | 我們自己的活動中,成本和價值從哪裡來? | value-chain-analysis | 要修正、刪減或加強的活動 | | 我們哪些資源能帶來別人學不來的優勢? | vrio-analysis | 依價值、稀有性、難以模仿性、組織評分的資源 | | 這麼可預測、這麼能塑造的市場,適合哪一種策略流程? | strategy-style-selector | 適合環境的風格(經典型、適應型、願景型、塑造型、重塑型) | | 大家都在同樣的因素上競爭,要怎麼脫穎而出? | errc-strategy-canvas | 要消除、減少、提升、創造的因素 | | 我們有目標卻沒有真正的策略,核心挑戰是什麼? | strategy-kernel | 診斷、指導方針、一致的行動 | | 從目標到系統,我們的各項選擇怎麼串在一起? | strategy-choice-cascade | 抱負、在哪裡競爭、如何勝出、能力、系統 | | 我們成長後,優勢還守得住嗎? | durable-advantage-check | 你有或缺少哪些持久優勢的來源 | | 產出被某一個步驟或資源卡住 | toc-five-focusing-steps | 限制在哪裡,以及怎麼充分利用、怎麼解除 | | 業務角色、交接和各階段指標不清楚 | funnel-stage-design | 每個階段的角色和各自負責的指標 | | 新產品的需求不確定 | build-measure-learn | 風險最高的假設和最小的驗證 | | 早期採用者買了,主流買家不買 | beachhead-plan | 先拿下的一個客群和做法 | | 客戶為什麼買、為什麼換、為什麼走? | jtbd-switch-interview | 客戶要完成的任務,以及推動轉換的力量 | | 產品或技術堆疊中哪些部分會商品化?要自建、購買還是外包? | wardley-map | 依演進階段排列的元件地圖,以及下一步 | | 我們和某個特定競爭對手比起來如何? | know-enemy-and-yourself | 雙方比較,以及在哪裡交鋒 | | 團隊忙著應付緊急事件,這是真正的變化嗎? | five-rings-situational-review | 訊號還是雜訊,行動、觀察或放下 | | 下一步往哪裡成長:新產品、新市場,還是兩者? | ansoff-growth-options | 依風險排序的成長選項 | | 幾年內,重大的外部力量可能有好幾種走向 | scenario-planning | 幾種可能的未來,以及在各種未來都站得住的行動 | | 快速建立對優勢、劣勢、機會、威脅的共同認識,並轉成行動 | swot-tows-analysis | 各項因素和配對出的策略 | 常見的組合,依序:five-forces-analysis 再 generic-strategy-choice;jtbd-switch-interview 再 beachhead-plan;vrio-analysis 再 durable-advantage-check;先用 win-loss-analysis 整理贏單或輸單的證據,再 know-enemy-and-yourself;scenario-planning 再 strategy-kernel。
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name: strategy-approach-picker
description: 替眼前的情況挑對策略框架:先問要做什麼決定、時間跨度、市場有多可預測、能不能被塑造,以及最大的未知是什麼(產業吸引力、自家資源、瓶頸、新市場、競爭對手的動作、客戶為什麼買),再推薦本技能庫中一到兩個策略技能,說明為什麼、要準備什麼、先後順序,或直接說沒有適合的。有人問該用哪個策略框架、策略從哪裡開始、五力分析、SWOT 還是 VRIO、商業策略框架有哪些、經營策略工具,或說「我們需要策略,但不知道從何下手」時使用。
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# 選擇策略方法
大多數策略框架只擅長回答一種問題,對其他問題就不太管用。五力分析能解釋一個產業的獲利,卻解釋不了客戶為什麼換掉你;SWOT 能列出各種因素,卻不會幫你在其中做選擇。挑方法本身就是第一個策略選擇。〈Your Strategy Needs a Strategy〉(Reeves、Love、Tillmanns,《哈佛商業評論》,2012)主張,合適的方法取決於環境:它有多可預測,以及你能塑造它到什麼程度。BCG 的〈Why Strategy Needs a Strategy〉(Reeves、Deimler、Love,2012)和它的「策略調色盤」(strategy palette)再加上第三個面向:環境有多嚴峻。麥可·波特(Michael Porter)的〈What Is Strategy?〉(HBR,1996)則替產出加了一道檢驗:策略是選擇一個與眾不同的定位、決定不做什麼,而不只是把同樣的活動做得更好。這個技能先問幾個問題,再依序指向本技能庫其他 20 個策略技能中的一到兩個,並說明每個要帶什麼去。
## 適用情境
- 有人說「我們需要策略」,團隊卻對從哪裡開始意見分歧。
- 團隊正要出於習慣跑一個熟悉的框架(常常是 SWOT),想先確認適不適合。
- 創辦人或主管有一個具體的策略問題,想找能回答它的方法。
- 不適用於實際執行框架:路線選好後,就用那個技能。不適用於選項已知的營運決策(用 decision-memo)或設定目標(用 okr-draft)。
## 需要準備
- 要做的決定,以及由誰在什麼時候前決定。
- 時間跨度:這一季、今年、好幾年。
- 使用者對市場知道多少:穩定可預測、變化快速,還是陷入危機?一家公司能改變遊戲規則嗎?
- 最大的未知:知道了就會讓決定變簡單的那件事。
- 使用者答不出某個問題時,不要猜。依已知的資訊決定路線,並說明哪個答案會改變路線。
## 步驟
1. **問要做什麼決定。** 「做完這件事後,你會做出什麼不同的決定?」如果答案是「沒有特定的」,就問是什麼引發這個需求(董事會、一次虧損、成長停滯),再把它變成一個決定。沒有決定的框架,只會產出一份沒人用的文件。
2. **問時間跨度。** 這一季的話,指向限制、漏斗和實驗類的技能;一到三年,指向定位、資源和成長選項;更長的話,指向情境和地圖。
3. **判斷環境。** 借用 BCG 的策略調色盤問三個問題:你能預測一年後的需求和競爭嗎?你的公司單獨或和夥伴一起,能改變市場的運作方式嗎?事業現在是否正受到威脅(現金、危機、需求崩跌)?可預測、難以塑造的市場,適合「先分析再規劃」的方法;不可預測的市場適合做實驗;嚴峻的環境要把存活擺第一。使用者不確定時,先指向 strategy-style-selector。
4. **找出最大的未知。** 問:「如果你能確定一件事,哪一件會讓決定變簡單?」把答案對照這些步驟最後的路線表。如果有兩個未知不分上下,挑另一個所依賴的那一個。
5. **挑一到兩個技能並排定順序。** 最多推薦兩個。每個都說明為什麼適合這個情況、要帶什麼(資料、人、時間),以及會產出什麼。有兩個時,把產出會餵給第二個的那個排在前面。
6. **說明這條路線回答不了什麼。** 點出所選技能留下的問題,免得有人期待框架會解決它。
7. **沒有適合的就直說。** 如果問題是營運、財務或目標,而不是策略,就直說,並指出更適合的技能。如果使用者既沒有決定也沒有起因,就說現在用框架沒有幫助,建議先把決定寫出來。
### 路線表
| 最大的未知或情況 | 技能 | 能釐清什麼 |
|---|---|---|
| 這個產業或市場值得投入嗎?為什麼利潤這麼低? | five-forces-analysis | 決定產業獲利的各種力量 |
| 要拚成本還是差異化?做廣還是做利基? | generic-strategy-choice | 一個基本定位,以及要停掉什麼 |
| 我們自己的活動中,成本和價值從哪裡來? | value-chain-analysis | 要修正、刪減或加強的活動 |
| 我們哪些資源能帶來別人學不來的優勢? | vrio-analysis | 依價值、稀有性、難以模仿性、組織評分的資源 |
| 這麼可預測、這麼能塑造的市場,適合哪一種策略流程? | strategy-style-selector | 適合環境的風格(經典型、適應型、願景型、塑造型、重塑型) |
| 大家都在同樣的因素上競爭,要怎麼脫穎而出? | errc-strategy-canvas | 要消除、減少、提升、創造的因素 |
| 我們有目標卻沒有真正的策略,核心挑戰是什麼? | strategy-kernel | 診斷、指導方針、一致的行動 |
| 從目標到系統,我們的各項選擇怎麼串在一起? | strategy-choice-cascade | 抱負、在哪裡競爭、如何勝出、能力、系統 |
| 我們成長後,優勢還守得住嗎? | durable-advantage-check | 你有或缺少哪些持久優勢的來源 |
| 產出被某一個步驟或資源卡住 | toc-five-focusing-steps | 限制在哪裡,以及怎麼充分利用、怎麼解除 |
| 業務角色、交接和各階段指標不清楚 | funnel-stage-design | 每個階段的角色和各自負責的指標 |
| 新產品的需求不確定 | build-measure-learn | 風險最高的假設和最小的驗證 |
| 早期採用者買了,主流買家不買 | beachhead-plan | 先拿下的一個客群和做法 |
| 客戶為什麼買、為什麼換、為什麼走? | jtbd-switch-interview | 客戶要完成的任務,以及推動轉換的力量 |
| 產品或技術堆疊中哪些部分會商品化?要自建、購買還是外包? | wardley-map | 依演進階段排列的元件地圖,以及下一步 |
| 我們和某個特定競爭對手比起來如何? | know-enemy-and-yourself | 雙方比較,以及在哪裡交鋒 |
| 團隊忙著應付緊急事件,這是真正的變化嗎? | five-rings-situational-review | 訊號還是雜訊,行動、觀察或放下 |
| 下一步往哪裡成長:新產品、新市場,還是兩者? | ansoff-growth-options | 依風險排序的成長選項 |
| 幾年內,重大的外部力量可能有好幾種走向 | scenario-planning | 幾種可能的未來,以及在各種未來都站得住的行動 |
| 快速建立對優勢、劣勢、機會、威脅的共同認識,並轉成行動 | swot-tows-analysis | 各項因素和配對出的策略 |
常見的組合,依序:five-forces-analysis 再 generic-strategy-choice;jtbd-switch-interview 再 beachhead-plan;vrio-analysis 再 durable-advantage-check;先用 win-loss-analysis 整理贏單或輸單的證據,再 know-enemy-and-yourself;scenario-planning 再 strategy-kernel。
## 輸出格式
```markdown
# 策略方法:[用幾個字描述情況]
**決定:** [要決定什麼、由誰、在什麼時候前]
**時間跨度:** [一季/一年/好幾年]
**環境:** 可預測 [是/否/不確定] · 可塑造 [是/否/不確定] · 正受威脅 [是/否]
**最大的未知:** [一句話]
## 建議路線
1. **[技能]** — 為什麼:[一到兩句,和上面的答案連結]。要帶:[資料、人、時間]。你會得到:[產出]。
2. **[技能]**(選用) — 為什麼:[…]。要帶:[…]。你會得到:[…]。
## 這條路線回答不了的
- [留下的問題]
## 考慮過但沒選的
- [技能] — [為什麼不選,一行]
## 會改變路線的情況
- 如果 [答案],改用 [技能]。
```
## 範例
**輸入:**「我經營牙易約,一套給台灣牙醫診所用的預約系統。有 180 家付費診所,成長已經連續兩季持平。6 週後開董事會,他們要明年的策略:有人說要擴展到動物醫院,有人說要替現有診所加上收款功能。市場相當穩定;有兩家大的競爭對手,價格好幾年沒動。我們沒有危機:資金還能撐 20 個月。老實說,我不知道選了我們的診所,為什麼沒選那兩家大的。」
**輸出:**
```markdown
# 策略方法:成長持平,下一步往哪裡成長
**決定:** 明年的成長押注是動物醫院、替現有診所加收款,還是都不做 — 執行長提案,董事會 6 週後決定
**時間跨度:** 一年
**環境:** 可預測 是(市場穩定、價格穩定) · 可塑造 否 [待確認:沒有提到任何跡象] · 正受威脅 否(資金可撐 20 個月)
**最大的未知:** 診所為什麼選牙易約,而不是那兩家大的競爭對手
## 建議路線
1. **jtbd-switch-interview** — 為什麼:兩個成長選項都假設我們知道診所「雇用」我們來做什麼,但我們不知道。如果原因是「設定簡單」,動物醫院可能也會重視;如果是「符合牙醫診所的工作流程」,替現有診所加收款就是比較穩的押注。要帶:8 到 12 家在過去 30 到 90 天內改用我們的診所(更早換的記憶比較模糊,要標出來),以及一位訪談的人。你會得到:客戶要完成的任務,以及推動轉換的力量。時間:[待確認:訪談時程]。
2. **ansoff-growth-options** — 為什麼:董事會的問題是新市場,還是替現有市場做新產品,這正是這個矩陣要攤開的。要帶:訪談結果、目前每家診所的營收,以及每個選項需要開發什麼。你會得到:依風險排序的選項,以及第一步。
## 這條路線回答不了的
- 牙醫市場本身能不能撐得起更高的價格:那是 five-forces-analysis 的範圍,如果兩個成長選項都不成立,值得跑一次。
## 考慮過但沒選的
- swot-tows-analysis — 會列出各項因素,但無法決定要做動物醫院還是收款。
- strategy-style-selector — 環境已經很清楚:可預測而且穩定。
## 會改變路線的情況
- 如果訪談顯示診所主要是因為價格選了牙易約,就先跑 generic-strategy-choice,再跑 ansoff-growth-options。
```
## 寄出前檢查
- [ ] 決定、時間跨度、環境和最大的未知都根據使用者的回答寫出,或標為不確定。
- [ ] 最多推薦兩個技能,有先後順序,每個都寫了為什麼、要帶什麼、會產出什麼。
- [ ] 提到的每個技能都在路線表裡,或是為策略以外的情況點名的既有技能。
- [ ] 輸出寫了這條路線回答不了什麼。
- [ ] 沒有適合的就直說,並指向更合適的技能,而不是硬套一個框架。
- [ ] 沒有捏造任何市場事實來替路線辯護。
## 常見錯誤
- 因為大家都知道,就預設用 SWOT。它是快速建立共同認識的工具,不是做選擇的方法。
- 「為了周全」推薦四個框架。每個都要花真正的時間;照對的順序跑兩個,勝過同時跑四個。
- 在每季都在變的市場裡用「先分析再規劃」的方法。先讓方法配合環境。
- 依主題而不是依未知決定路線。「競爭對手」這個主題可能是五力分析、正面比較,或轉換訪談;決定路線的是未知。
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更新紀錄
- v1.0.1 · · Example: the clinics to bring to jtbd-switch-interview are those that switched in the last 30 to 90 days, matching that skill's recruiting rule, not the last year.
- v1.0.0 · · First release.
參考來源
- Strategy Palette: Five Distinct Approaches to Strategy - BCG (2026-11-04 查閱)
- Why Strategy Needs a Strategy - BCG (2026-11-04 查閱)
- Your Strategy Needs a Strategy - Harvard Business Review (2012) (2026-11-04 查閱)
- What Is Strategy? - Michael E. Porter, Harvard Business Review (1996) (2026-11-04 查閱)