営業の切り返しを ChatGPT で商談の前に準備する方法

そのまま使える頼み方

例

架空の例です。担当者は、3 院の歯科医院のグループに予約のソフトを売っています。前回、事務長は受付が予約の電話に週 10 時間ほど取られていると話しました。担当者は「予算より高い」と言われると予想しています。準備：

担当者は商談の前に、2 院から始められることを営業部長に確かめ、4 行を 2 回声に出して練習しました。値引きは案にありません。もし交換が要るなら、期間を長くしてもらうことです。

商談の前に

1. 相手自身の言葉と数字をメモから使う。
2. 出す案（小さく始める、段階的に）が実際に出せるものか確かめる。
3. 声に出して練習する。画面から読んだ言葉は読んでいるように聞こえる。
4. 顧客の情報は会社のアカウントに。個人のプランなら先に学習をオフに。
5. 頼み方を保存し、次の商談で使う。

次の一歩：頼み方を保存する

商談のたびに使う頼み方は、使い回せる場所に置きます。営業で使える ChatGPT プロンプトと保存先で置き場所を説明しています。商談の早い段階の質問はChatGPT で商談準備で。

よくある質問

営業の切り返しに ChatGPT は使える？

商談の前の準備に使えます。予想される反論と、相手がこれまでに話したことを渡し、反論ごとに頼みます。1 文で受け止める、裏にあるものを探す質問を 1 つ、相手の言葉で本当の問題に答える、確かめる。画面を読むのではなく、声に出して練習します。

価格の反論にはどう答える？

すぐに答えません。受け止め、何と比べてかを聞きます。予算か、ほかの見積もりか、価値か。相手自身の数字で問題の費用を言い直し、価格より先に範囲を変える案を出します。値引きは最後に、何かと引き換えにだけ。

反論への返信のメールを AI に書かせていい？

下書きに使い、送るのは自分です。短くし、問い 1 つで終え、数字と約束をすべて、実際に出せるものと照らします。