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Síntesis de entrevistas con usuarios

Sintetiza notas de entrevistas en temas con recuento de participantes, citas, jobs-to-be-done, insights frente a supuestos y recomendaciones con nivel de confianza.

Skill de IA

Haz que tu IA saque conclusiones de tus entrevistas con usuarios

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Funciona en Claude, ChatGPT y agentes de programación. En Team y Business, la skill oficial de tu pod se actualiza sola cuando la mejoramos.

Cuándo usarla

Qué le das

Qué obtienes

Un informe de investigación: hallazgos principales, temas con recuentos y citas, jobs-to-be-done, una tabla de insights y recomendaciones con nivel de confianza.

Cómo funciona

  1. Extrae observaciones atómicas
  2. Agrupa en temas
  3. Cuenta participantes por tema
  4. Elige citas
  5. Escribe los jobs-to-be-done
  6. Separa los insights de los supuestos
  7. Recomienda con un nivel de confianza

Ejemplo

Lo que le das

Entrada (notas resumidas, 4 entrevistas sobre el seguimiento de facturas impagadas): > P1 (dueña de agencia): persigue las facturas atrasadas todos los viernes desde una hoja de cálculo. “Odio ser la mala de la película”. > P2 (freelance): envía los recordatorios por SMS desde el celular, no por correo. Quiere recordatorios automáticos. > P3 (dueño de agencia): tiene un contador que persigue las facturas. No sabía quién iba atrasado hasta fin de mes. > P4 (freelance): copia y pega el mismo correo de recordatorio; “Lo suavizo cada vez para que no suene grosero”.

Lo que recibes (el comienzo)

Síntesis de entrevistas: ¿Cómo hacen el seguimiento de las facturas atrasadas los pequeños negocios de servicios?

Participantes: 4 (2 dueños de agencia, 2 freelances) · Fechas: [fechas] · Entrevistador(es): [nombres]

Hallazgos principales

1. Reclamar un pago resulta socialmente incómodo — 2 de 4 2. El seguimiento es manual y repetido — 3 de 4

Temas

Reclamar un pago resulta socialmente incómodo — 2 de 4

  • Evidencia: P1 hizo: reclama cada semana; dijo que no le gusta ser “la mala de la película”. P4 hizo: reescribe el tono cada vez.
  • Citas: “Odio ser la mala de la película”. — P1; “Lo suavizo cada vez para que no suene grosero”. — P4
  • Segmentos: ambos

El seguimiento es manual y repetido — 3 de 4

  • Evidencia: P1 hizo: hoja de cálculo cada viernes. P2 hizo: SMS desde el celular. P4 hizo: copia y pega un mismo correo.
  • Citas: “Lo suavizo cada vez” — P4
  • Segmentos: ambos

El resto de este resultado, todos los pasos y las comprobaciones que hace la IA antes de responder están en tu pod cuando agregas la skill.

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Historial de cambios

Fuentes

  1. Affinity Diagramming for Sorting UX Findings and Ideas - NN/G (leída el 2026-11-04)
  2. Jobs to Be Done Theory (Christensen Institute) (leída el 2026-11-04)
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