公式スキル · プロダクト

ユーザーインタビューのまとめ

インタビューのメモを、参加者数つきのテーマ、発言、ジョブ(Jobs to Be Done)、インサイトと仮説の区別、確信度つきの提案にまとめる。

AI スキル

AI に、ユーザーインタビューから示唆を引き出させる

このスキルを AI で使う

14日間無料・カード不要

Claude・ChatGPT・コーディング用の AI で使えます。TeamとBusiness では、ポッドに入れた公式スキルが改善のたびに自動で最新版になります。

使う場面

AI に渡すもの

できあがるもの

主な発見、人数と発言つきのテーマ、ジョブ(Jobs to Be Done)、インサイトの表、確信度つきの提案をまとめたリサーチ結果。

手順

  1. 観察をひとつずつ抜き出す
  2. テーマにまとめる
  3. テーマごとに参加者を数える
  4. 発言を選ぶ
  5. ジョブを書く
  6. インサイトと仮説を分ける
  7. 確信度つきで提案する

例

AI に渡すもの

入力(要約したメモ、請求書の催促についてのインタビュー4件): > P1(制作会社の経営者): 毎週金曜、スプレッドシートを見ながら支払いの遅れている請求書を催促している。「嫌な役回りをするのが本当に嫌」 > P2(フリーランス): 催促はメールではなく、スマホから LINE で送る。自動のリマインドがほしい。 > P3(制作会社の経営者): 催促は経理担当に任せている。月末まで、誰の支払いが遅れているか知らなかった。 > P4(フリーランス): 同じ催促メールをコピーして貼りつけている。「失礼に聞こえないように、毎回やわらかく書き直している

返ってくるもの(冒頭)

インタビューのまとめ: 小規模なサービス業は、支払いの遅れた請求書をどう催促しているか

参加者: 4人(制作会社の経営者2人、フリーランス2人) · 期間: [日付] · インタビュアー: [名前]

主な発見

1. 催促は人間関係の面で気まずい — 4人中2人 2. 催促は手作業で、繰り返している — 4人中3人

テーマ

催促は人間関係の面で気まずい — 4人中2人

  • 根拠: P1 した: 毎週催促している。言った: 「嫌な役回り」が嫌。P4 した: 毎回言い方を書き直している。
  • 発言: 「嫌な役回りをするのが本当に嫌」 — P1、「失礼に聞こえないように、毎回やわらかく書き直している」 — P4
  • セグメント: 両方

催促は手作業で、繰り返している — 4人中3人

  • 根拠: P1 した: 毎週金曜にスプレッドシート。P2 した: スマホから LINE。P4 した: 同じメールをコピーして貼りつけ。
  • 発言: 「毎回やわらかく書き直している」 — P4
  • セグメント: 両方

この続き、すべての手順、AI が答える前に行うチェックは、スキルをポッドに追加すると使えます。

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変更履歴

出典

出典は英語のページです。

  1. Affinity Diagramming for Sorting UX Findings and Ideas - NN/G (2026-11-04に確認)
  2. Jobs to Be Done Theory (Christensen Institute) (2026-11-04に確認)
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