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用户访谈综合分析
把访谈笔记综合成带参与者人数的主题、引语、待完成的任务、洞察与假设的区分，以及附置信度的建议。
AI 技能
让 AI 从用户访谈中提炼洞察
在你的 AI 中使用这个技能
免费 14 天 · 无需信用卡
可在 Claude、ChatGPT 和编程智能体中使用。在 Team 和 Business 套餐中，Pod 里的官方技能会在我们改进后自动更新到最新版。
适用场景
- 做了 3 场或更多用户访谈或探索性访谈，需要找出规律
- 团队在做产品决策前问“我们学到了什么？”
你需要提供
- 每位参与者的访谈记录或笔记
- 调研问题
- 参与者的细分群体（可选）
你会得到
一份调研报告：主要发现、带人数和引语的主题、待完成的任务、洞察表，以及附置信度的建议。
工作方式
- 提取原子观察
- 归纳成主题
- 统计每个主题的参与者人数
- 挑选引语
- 写出待完成的任务（Jobs to be Done）
- 区分洞察和假设
- 附上置信度给出建议
示例
交给 AI 的内容
> P1（广告公司老板）：每周五对着电子表格催逾期发票。“我讨厌当坏人。” > P2（自由职业者）：用手机发短信提醒，而不是发邮件。想要自动提醒。 > P3（广告公司老板）：由记账员负责催款。直到月底才知道谁逾期了。 > P4（自由职业者）：每次都复制粘贴同一封提醒邮件；“我每次都会把语气改软一点，免得听起来不礼貌。
得到的结果（开头部分）
访谈综合分析：小型服务企业如何催收逾期发票？
参与者： 4 人（2 位广告公司老板，2 位自由职业者） · 日期： [日期] · 访谈人： [姓名]
主要发现
1. 催款让人觉得尴尬 — 4 人中 2 人 2. 催款是手动且重复的工作 — 4 人中 3 人
主题
催款让人觉得尴尬 — 4 人中 2 人
- 证据： P1 做了：每周催款，说了：不喜欢当“坏人”。P4 做了：每次都重写语气。
- 引语： “我讨厌当坏人。” — P1；“我每次都会把语气改软一点，免得听起来不礼貌。” — P4
- 细分群体： 两类都有
催款是手动且重复的工作 — 4 人中 3 人
- 证据： P1 做了：每周五用电子表格。P2 做了：用手机发短信。P4 做了：复制粘贴同一封邮件。
- 引语： “我每次都会把语气改软一点” — P4
- 细分群体： 两类都有
这份结果的其余部分、完整步骤以及 AI 回答前做的检查，在你把技能添加到 Pod 后即可使用。
在你的 AI 中使用这个技能与团队共享
把它添加到 AI Skill Pod，团队里的每个人（包括外包人员）都能在自己的 AI 中使用同一个版本。 了解与团队共享 AI 技能的最佳方式
更新记录
- v1.0.3 · · Example: top finding 2 reads "Follow-up is manual and repeated", as its theme heading does; only P1 batches (every Friday), so "done in batches" is gone.
- v1.0.2 · · Example: the template recommendation is rated High, as the skill's scale requires, since both its themes rest on behavior from at least half the participants (2 of 4 and 3 of 4).
- v1.0.1 · · Example: the single-participant finding is dropped from Top findings (it stays under Worth watching), each recommendation names a theme, and the awkwardness theme no longer claims people delay follow-ups, which no participant said.
- v1.0.0 · · First release.
参考来源
- Affinity Diagramming for Sorting UX Findings and Ideas - NN/G (2026-11-04 查阅)
- Jobs to Be Done Theory (Christensen Institute) (2026-11-04 查阅)