Skill officielle · Produit
Synthèse d'entretiens utilisateurs
Synthétise des notes d'entretiens en thèmes avec le nombre de participants, citations, jobs-to-be-done, enseignements séparés des hypothèses et recommandations avec un niveau de confiance.
Skill d'IA
Demandez à votre IA de tirer les enseignements de vos entretiens utilisateurs
14 jours gratuits · Sans carte
Fonctionne dans Claude, ChatGPT et les agents de code. Avec Team et Business, la skill officielle de votre pod se met à jour d'elle-même quand nous l'améliorons.
Quand l'utiliser
- Vous avez mené au moins 3 entretiens utilisateurs ou appels de découverte et il vous faut les tendances
- L'équipe demande « qu'avons-nous appris ? » avant une décision produit
Ce que vous lui donnez
- Transcriptions ou notes d'entretien par participant
- La question de recherche
- Segments des participants (facultatif)
Ce que vous obtenez
Une restitution de recherche : principaux constats, thèmes avec nombre de participants et citations, jobs-to-be-done, tableau des enseignements et recommandations avec niveau de confiance.
Comment elle fonctionne
- Extraire des observations unitaires
- Regrouper en thèmes
- Compter les participants par thème
- Choisir les citations
- Écrire les jobs-to-be-done
- Séparer les enseignements des hypothèses
- Recommander avec un niveau de confiance
Exemple
Ce que vous lui donnez
Entrée (notes résumées, 4 entretiens sur les relances de factures) : > P1 (dirigeant d'agence) : relance les factures en retard chaque vendredi à partir d'un tableur. « Je déteste jouer le mauvais rôle. » > P2 (freelance) : envoie ses relances par SMS depuis son téléphone, pas par e-mail. Veut des relances automatiques. > P3 (dirigeant d'agence) : fait relancer les factures par sa comptable. Ne savait pas qui était en retard avant la fin du mois. > P4 (freelance) : copie-colle le même e-mail de relance ; « je l'adoucis à chaque fois pour que ça ne paraisse pas impoli ».
Ce que vous recevez (le début)
Synthèse d'entretiens : Comment les petites entreprises de services relancent-elles les factures en retard ?
Participants : 4 (2 dirigeants d'agence, 2 freelances) · Dates : [dates] · Intervieweur(s) : [noms]
Principaux constats
1. Relancer met mal à l'aise socialement — 2 sur 4 2. La relance est manuelle et répétitive — 3 sur 4
Thèmes
Relancer met mal à l'aise socialement — 2 sur 4
- Éléments : P1 a fait : relance chaque semaine, a dit qu'il déteste « jouer le mauvais rôle ». P4 a fait : retouche le ton à chaque fois.
- Citations : « Je déteste jouer le mauvais rôle. » — P1 ; « je l'adoucis à chaque fois pour que ça ne paraisse pas impoli » — P4
- Segments : les deux
La relance est manuelle et répétitive — 3 sur 4
- Éléments : P1 a fait : tableur chaque vendredi. P2 a fait : SMS depuis son téléphone. P4 a fait : copie-colle un même e-mail.
- Citations : « je l'adoucis à chaque fois » — P4
- Segments : les deux
La suite de ce résultat, toutes les étapes et les vérifications que fait l'IA avant de répondre sont dans votre pod une fois la skill ajoutée.
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Historique des modifications
- v1.0.3 · · Example: top finding 2 reads "Follow-up is manual and repeated", as its theme heading does; only P1 batches (every Friday), so "done in batches" is gone.
- v1.0.2 · · Example: the template recommendation is rated High, as the skill's scale requires, since both its themes rest on behavior from at least half the participants (2 of 4 and 3 of 4).
- v1.0.1 · · Example: the single-participant finding is dropped from Top findings (it stays under Worth watching), each recommendation names a theme, and the awkwardness theme no longer claims people delay follow-ups, which no participant said.
- v1.0.0 · · First release.
Sources
- Affinity Diagramming for Sorting UX Findings and Ideas - NN/G (consultée le 2026-11-04)
- Jobs to Be Done Theory (Christensen Institute) (consultée le 2026-11-04)