Skill oficial · Contratación

Preguntas de entrevista estructurada

Redacta preguntas de entrevista conductuales y situacionales vinculadas a competencias, con repreguntas preparadas, respuestas sólidas y débiles y una lista de preguntas prohibidas.

Funciona en Claude, ChatGPT y agentes de programación. En Team y Business, la skill oficial de tu pod se actualiza sola cuando la mejoramos.

Cuándo usarla

Qué le das

Qué obtienes

Un conjunto ordenado de preguntas con repreguntas y guías de respuesta, una tabla de preguntas prohibidas con alternativas relacionadas con el puesto y las preguntas eliminadas del borrador.

Cómo funciona

  1. Escribe una pregunta principal por competencia Conductual: “Cuéntame una ocasión en la que…” con una situación concreta y parecida al puesto. Situacional: un escenario breve del trabajo real y “¿Qué harías?”. Por defecto en esta skill: 2 conductuales y 1 o 2 situacionales por fase. Nada de hipótesis sobre la vida personal del candidato.
  2. Prepara 3 repreguntas para cada una Las repreguntas profundizan en la misma respuesta: “¿Qué hiciste tú personalmente?”, “¿Qué decidiste no hacer y por qué?”, “¿Cuál fue el resultado y cómo lo sabes?”. re:Work describe repreguntas predeterminadas pensadas para entender el razonamiento del candidato; la Public Service Commission recomienda escribirlas a la vez que las preguntas y dice que repreguntar no debe introducir temas nuevos.
  3. Describe las respuestas sólidas y las débiles Sólida: una situación concreta, las acciones del propio candidato (“yo”, no solo “nosotros”), una disyuntiva razonada y un resultado. Débil: afirmaciones generales (“Yo siempre…”), ningún ejemplo, culpar a otros sin actuar o ningún resultado. Relaciona cada una con los anclajes del 1 al 4 si hay una scorecard.
  4. Quita las preguntas sin relación con el puesto Elimina los acertijos, “¿Dónde te ves dentro de 5 años?”, “¿Cuál es tu mayor debilidad?” y todo lo que no esté vinculado a una competencia (criterio por defecto de esta skill). La Public Service Commission considera inapropiadas las preguntas no relacionadas con el desempeño del puesto, como las aficiones, las actividades sociales o las creencias políticas; elimínalas.
  5. Compara con la lista de preguntas prohibidas Elimina cualquier pregunta que pregunte directa o indirectamente por una característica protegida. En EE. UU., la EEOC dice que las preguntas previas a la contratación deben limitarse a lo esencial para juzgar la cualificación, prohíbe las preguntas sobre discapacidad antes de la oferta y trata las preguntas sobre estado civil, hijos, cuidado de los hijos o planes de tener hijos como posible prueba de discriminación. En el Reino Unido, GOV.UK dice que los empleadores no deben preguntar por características protegidas, si un candidato está casado, soltero o en una unión civil, ni si tiene o piensa tener hijos; las preguntas de salud solo se permiten en casos muy concretos, como preguntar si el candidato necesita ayuda para la entrevista. En otros países [comprobar: legislación local / RR. HH.]. Sustitúyelas por la versión relacionada con el puesto (ver tabla).
  6. Ordena y cronometra el conjunto Empieza con una pregunta conductual fácil, mantén el mismo orden para todos los candidatos y deja unos 10 minutos para las preguntas del candidato y el cierre (valor por defecto de esta skill). Antes de la entrevista, cuéntales a los candidatos el formato, qué se va a evaluar y cuánto dura, para que puedan pedir adaptaciones; así lo aconseja la Public Service Commission.

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Fuentes

  1. A guide to structured interviewing for better hiring practices - Google re:Work (leída el 2026-11-04)
  2. Appointment processes: how to conduct interviews (Public Service Commission of Canada) (leída el 2026-11-04)
  3. Structured Interviews (US Office of Personnel Management) (leída el 2026-11-04)
  4. Prohibited Employment Policies/Practices | U.S. Equal Employment Opportunity Commission (leída el 2026-11-04)
  5. Pre-Employment Inquiries and Marital Status or Number of Children | U.S. Equal Employment Opportunity Commission (leída el 2026-11-04)
  6. Employers: preventing discrimination: Discrimination in recruitment - GOV.UK (leída el 2026-11-04)