官方技能 · AI 实践
AI 试点前的工作流调研
按 FDE 的做法梳理客户或团队的一条工作流：跟岗问题、带耗时和痛点的泳道表、数据、例外、AI 适合的环节和试点方案。
AI 技能
让 AI 在试点 AI 之前梳理业务流程
在你的 AI 中使用这个技能
免费 14 天 · 无需信用卡
可在 Claude、ChatGPT 和编程智能体中使用。在 Team 和 Business 套餐中，Pod 里的官方技能会在我们改进后自动更新到最新版。
适用场景
- 即将去团队现场寻找 AI 能帮上忙的地方
- 团队想“用 AI 做 X”，但没人梳理过 X
你需要提供
- 工作流的起点和终点
- 2 到 3 位实际做这项工作的人
- 输入和输出的样例
你会得到
调研记录：泳道表、数据和例外、AI 适配表、一个成功指标和一份试点方案。
工作方式
- 划定工作流的边界
- 先跟岗观察，边看边问
- 用泳道表列出当前步骤
- 列出输入和输出的数据
- 收集例外情况
- 标出 AI 适合的环节
- 定一个成功指标和一个试点
示例
交给 AI 的内容
跟了禾润食品的应付会计陈磊一个小时。发票以 PDF 形式通过邮件发来（每周约 120 张）。打开邮件、保存 PDF 约需 30 秒。他把供应商、金额、采购订单号手动录入 ERP（每张约 4 分钟）；他说这活很枯燥，也会录错。发票上有供应商的银行账户信息。没有采购订单号的，他发邮件问采购员（写邮件约 2 分钟），然后等（约每 8 张有 1 张，要等 1–2 天）。超过 5 万元的需要经理林琳在 ERP 里审批。有些供应商发来的是扫描图片，更难辨认。
得到的结果（开头部分）
工作流调研 — 供应商发票录入，禾润食品应付组
起点 → 终点： 收到发票邮件 → 发票在 ERP 中审批通过 · 量： 每周约 120 张 · 观察： 陈磊，1 小时
泳道表：现状
| # | 执行人 | 步骤 | 工具 | 分钟/件 | 痛点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 应付会计 | 打开邮件，下载 PDF | 邮件 | 0.5 | 无 |
| 2 | 应付会计 | 把供应商、金额、采购订单号录入 ERP | ERP | 4 | 枯燥、录错 |
| 3 | 应付会计 | 没有采购订单号时：发邮件问采购员，等待 | 邮件 | 2 + 等 1–2 天 | 等待 |
| 4 | 经理（林琳） | 超过 5 万元时：审批 | ERP | [待确认] | 等待 |
输入和输出数据
| 步骤 | 输入（来源、格式） | 输出 | 敏感？ |
|---|---|---|---|
| 2 | PDF 或扫描图片 | ERP 中的发票记录 | 供应商银行账户：是 |
| 3 | 没有采购订单号的发票 | 发给采购员的邮件 | 否 |
这份结果的其余部分、完整步骤以及 AI 回答前做的检查，在你把技能添加到 Pod 后即可使用。
在你的 AI 中使用这个技能与团队共享
把它添加到 AI Skill Pod，团队里的每个人（包括外包人员）都能在自己的 AI 中使用同一个版本。 了解与团队共享 AI 技能的最佳方式
更新记录
- v1.0.1 · · Example: the observation notes now give the 30 seconds to open and save each invoice, the 2 minutes to write the buyer email, the clerk's own word on tedium and typos, and the bank details on invoices, so every figure in the swimlane comes from the input; the scanned-image exception says only what the notes say (harder to read).
- v1.0.0 · · First release.