官方技能 · 团队管理
用“情境-行为-影响”(SBI)给反馈
用“情境-行为-影响”模型加一个请求来写反馈,分肯定和纠正两个版本,篇幅适合 Slack 或当面沟通。
AI 技能
让 AI 帮你给出清楚、公平的反馈
在你的 AI 中使用这个技能
免费 14 天 · 无需信用卡
可在 Claude、ChatGPT 和编程智能体中使用。在 Team 和 Business 套餐中,Pod 里的官方技能会在我们改进后自动更新到最新版。
适用场景
- 想具体地表扬某人
- 某件事行不通,需要清楚而公正地说出来
你需要提供
- 发生了什么、什么时间、在哪里
- 带来的影响
- 肯定还是纠正,以及沟通渠道
你会得到
按 SBI 结构写好的反馈和一个请求,外加可直接发送或说出口的消息。
工作方式
- 情境:点明那个时刻
- 行为:只描述摄像机能拍到的内容
- 影响:说清带来了什么
- 加上请求
- 纠正性反馈要问意图
- 匹配沟通渠道
示例
交给 AI 的内容
我们的设计师陈凯在 CEO 周一改了方向之后,连夜重做了定价页的设计稿,周四的发布才没有推迟。另外,他在设计评审里一直很消极——昨天他说林悦的新用户引导流程‘就是很烂’,林悦后来就不讲了。
得到的结果(开头部分)
类型: 肯定 · 渠道: Slack(团队频道)
情境: 周一晚上,定价方向调整之后。 行为: 你连夜重做了定价页的设计稿。 影响: 我们保住了周四的发布日期。 请求: 继续保持;下次要加班时提前说一声,我们好重新分配工作。
可直接发送 / 说出口: > 陈凯,谢谢你在周一调整方向后连夜重做定价页设计稿。正因为这样,我们周四还能按时发布。
这份结果的其余部分、完整步骤以及 AI 回答前做的检查,在你把技能添加到 Pod 后即可使用。
在你的 AI 中使用这个技能与团队共享
把它添加到 AI Skill Pod,团队里的每个人(包括外包人员)都能在自己的 AI 中使用同一个版本。 了解与团队共享 AI 技能的最佳方式
更新记录
- v1.0.1 · · Example: the input says the CEO changed direction on Monday, so the praise's "Monday night" and "Monday's change" come from the input.
- v1.0.0 · · First release.